Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Aramaya Cevap Vermedi, Teslim Edilen Kargo İadesi Kabul Edilmiyor

Aras Kargo Aramaya Cevap Vermedi, Teslim Edilen Kargo İadesi Kabul Edilmiyor
profile
Şebnem
29 Aralık 2025 13:14
249

Bugün, kısa bir süre önce Aras Kargo görevlisi tarafından 0549********65 numaralı hat üzerinden cep telefonum arandı. Çağrıyı açmama rağmen karşı taraf beni duymadı; ben konuşurken kendi aralarındaki konuşma seslerini net şekilde duyabiliyordum fakat hiçbir şekilde bana yanıt verilmedi. Büyük ihtimalle telefonu ellerinde açık şekilde tutup kapıdan fotoğraf çekmekle meşguldüler, çünkü aramayı açtığıma dair ekranda görüntü olmasına rağmen benimle iletişim kurulmadı.

Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi Karanfil Sokak İpekyolu Evleri Kat 5 Daire 10 adresime teslim edilmesi gereken 5772*******64 takip numaralı kargom için bu olay yaşandığı sırada evdeydim ve o dakikaya ait evde olduğumu gösteren fotoğrafım da mevcut. Ayrıca kargo görevlisi ilk aradığında açtığıma dair ekran kaydım da elimde bulunmaktadır.

Kargom daha sokağımdan çıkmamışken teslimat yapılmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Eğer ben şubeden teslim almak isteseydim, evde olmayacağım gün için baştan şube teslim seçerdim. Aramanın gerçekten yapılıp yapılmadığının, görüşmenin neden sağlanmadığının ve teslimata neden gelinmemiş gibi işlem yapılmak istendiğinin incelenmesini ve kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

aras-kargo-aramaya-cevap-vermedi-teslim-edilen-kargo-iadesi-kabul-edilmiyor-2.jpg
29 Aralık 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şebnem
Şebnem
29 Aralık 2025 13:20

Akçaabat Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım olayın üstüne 5 dakika geçmeden fakat kendileri de ulaşamadı geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler 1 saat geçti ve hala geri dönüş yok yapılacak tek şey zile basıp kargoyu bırakmaktı şimdi çalışan görevli ben fotoğrafımı attım diye savunmasını yapacaktır benim içinde müşteri ye ulaşılmadı diye belirteceksiniz yüksek ihtimalle. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum ben sizleri aradığımda daha mahallemde çıkmamıştı o kargo aracı şubeye gidip aldıktan sonra benim sorunum çözümlenmiş olmuyor. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Temmuz 2025 19:52
119
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2025 14:40
247
"Aras Kargo müşteri hizmetlerinden Derya hanım ve arkadaşları, süreçte bizimle çok güzeli ilgilendiler, teşekkür ederiz kendilerine ürünün teslimi sağlandı"
Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Saygısız Davranış
Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Saygısız Davranış
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 15:02
1.871
kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Aras Kargo Şubesinin Keyfi Teslimat Dışı Uygulaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Aralık 2025 15:08
154
aras-kargo-subesinin-keyfi-teslimat-disi-uygulamasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri