to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde Aras Kargo internet sitesi üzerinden, siteye üye girişi yapmadan İstanbul Ataşehir Yakut Şubesi sorumluluk alanındaki adresim için evden kargo alım talebi oluşturdum. Bu talebime herhangi bir geri dönüş olmayınca bu kez mobil uygulama üzerinden kayıt açtırdım ve yeniden beklemeye başladım.
Kurye yine adrese gelmeyince mobil üzerinden destek talebinde bulundum. Ertesi gün genel merkezden aranarak sorunla ilgilenecekleri söylendi, ancak bu görüşmeye rağmen yine adrese gelip kargomu almadılar ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi.
Göndereceğim ürün için çalıştığım firmanın Aras Kargo ile anlaşması bulunduğundan, farklı bir kargo şirketini kullanma ya da ürünü şubeye kendim götürme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım aksama hem beni hem de süreci doğrudan mağdur ediyor.
Ücretli olmayan bu gönderimin bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma verilen bilgilendirmelerin yerine getirilmemesi ve günlerce sonuç alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iç değerlendirilmesinin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo’nun 5766*******25 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Yakut Şubesi’nde görevli aynı personelle defalarca sorun yaşamaktayım. Daha önce de bu kişi hakkında üslubundan dolayı şikâyette bulunmuştum. Uyarıldığının söylendiğini duymama rağmen, davranışlarının aksine artarak devam ettiğin...
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Ataşehir Yakut şubesinden evimden kargo alınması için oluşturduğum talebin takibi yapılmadı. Saat 14:00 civarında şubeyi aradığımda, sistemi kontrol etmediklerini ve yoğun olduklarını belirttiler. Şubeye gittiğimde ise kapıda iki araç ve içeride bilgisayar ba...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim için normal şartlarda iki günü geçmemesi gereken teslimat süresi şu anda dört günü geçmiş durumda ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun durumunu kontrolde, gönderinin keyfi bir şekilde da...
Yorumlar