to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor Markete Bırakıyor
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Mersin Erdemli Koyuncu Mahallesi, TOKİ Sokak’ta kargolarımız adrese teslim edilmiyor. Kargolarımız yaklaşık 200 metre uzaklıktaki bir markete bırakılıyor ve dağıtım yapılmıyor.
Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargolarımızın adresimize, kapımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Bay S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34156612 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sitenizden Geri bildirim formunu da daha önce doldurdum dönüş olmadı şu anda yine Aras Kargo tarafından tarafıma 2 tane kargo gelmekte ben yine aynı durumun yaşanmasını istemiyorum. Adreste bulunduğum takdirde kargonun 200 metre uzaklıkta bir yere bırakılmasını istemiyorum kargo çalınsa zarar görse yine uğraşacak olan benim bu durumun düzeltilmesini kargolarımızın adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
