to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Balıkesir TOKİ Bölgesine Adrese Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Aras Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak Balıkesir Gaziosmanpaşa Mahallesi TOKİ bölgesine teslimat hizmeti alamıyorum. Son 3 aydır her gönderimde kargomun adrese teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Oysa diğer tüm kargo şirketleri bu bölgeye sorunsuz şekilde teslimat yapıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca şubeden teslim alabileceğim söyleniyor, bu yaklaşımı profesyonel bulmuyorum. Ücretimi online olarak ödediğim halde, adrese teslim hizmetinden yararlanamamak mağduriyet yaratıyor.
Aras Kargo’nun da diğer kargo şirketleri gibi Balıkesir Gaziosmanpaşa Mahallesi TOKİ bölgesine adrese teslim hizmeti vermesini talep ediyorum.
Sayın Fatih G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33584842 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler umarım kaliteniz değişmez.
