Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi

profile
19 Aralık 2025 18:28
573

Aras Kargo’nun 5765417251249 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşattığını belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde kargo için adres değişikliği talebim onaylanmış olmasına rağmen, 18.12.2025 tarihi itibarıyla güncel adresim olan Malatya yerine eski adresim Tokat Erbaa’ya, 10043660311 teslimat numarası ile usulsüz bir şekilde teslimat yapılmıştır.

Şu an Malatya’da ikamet etmekteyim ve kargo tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen, onaylanmış adres değişikliğine uyulmaması, kargonun yanlış şubeye yönlendirilmesi ve o bölgede yetkisiz bir kişiye teslim edilmesi firmanızın ağır kusurudur.

Kargomun kim tarafından ve hangi yetkiyle teslim alındığının tarafıma acilen açıklanmasını talep ediyorum. Yanlış adrese teslim edilen ürünün derhal geri alınarak, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin güncel adresim olan Malatya’daki adresime gönderilmesini istiyorum. Eğer kargom güncel adresime teslim edilemiyorsa, ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.

Gereğinin acilen yapılmasını, süreç ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hatice
Hatice
25 Aralık 2025 20:13

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı aynı zamanda para iadesi de öyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Adresime Getirilmeden İade Süreci Başlatıldı

profile
20 Kasım 2025 22:09
546
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 16:12
287
teslim-edilmeyen-kargo-yetersiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri