to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adana Şubesinde Takip Numaralı Kargo Teslim Edilmemiş
Aras Kargo Adana Mücahitler şubesinden 09.10.2026 tarihinde çıkması gereken 6082169707369 takip numaralı kargom günlerdir hâlâ şubede bekletiliyor. Barkodu kesilmiş, ücreti ödenmiş bir gönderinin neden hâlâ şubede tutulduğunu ve teslimata çıkarılmadığını anlamıyorum. Parasını ödediğim bir gönderinin peşinde ben koşmak zorunda kalıyorum.
Şubeye ve yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bir de Aras Kargo’nun kendi sayfasındaki yapay zeka asistanına sorduğumda böyle bir kargonun olmadığı söyleniyor. Hem sistemde gönderi görünmüyor hem de kargo şubede bekliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca şubedeki iletişim ve sistem sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Ozgur K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37288872 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
