to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adana Saimbeyli Şubesinde Kargom Günlerdir Bekliyor, Teslim Edilmiyor
21 Ağustos’ta transfer merkezine ulaşan 9676694091 takip numaralı kargom, bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ Adana Saimbeyli dağıtım şubesine ulaşmadı ve teslim edilmedi. Günlerdir transfer merkezinde bekliyor. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu, Aras Kargo’nun Adana Saimbeyli bölgesinde yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de benzer birçok problemle karşılaştım. Artık satıcılardan özellikle Aras Kargo ile gönderim yapılmamasını rica etmek zorunda kalıyorum. 1400₺ ürün bedeli ödemesi yaptığım bu kargonun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sayın Eda B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33470430 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
