Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İpek sonuçtan memnun
Çözüldü

Amazon'dan Sipariş Verdiğim Kitaplarımın Kargosu Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
05 Aralık 2025 18:26
736

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet kitap siparişi verdim ve kargom Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ şubeye bile ulaştırılmadı. Teslimat tarihi 4 Aralık olarak gösteriliyordu. İşinizi hakkıyla yapmanızı arz ederim. Ayrıca kargo yerinde 'kargonuz 8' ifadesi yer alıyor, bu durumu anlamıyorum. Takip numarası dahi paylaşılmadığı için kargomu sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Amazon tarafında da Aras Kargo tarafında da kargo hareketiyle ilgili net bir bilgi görünmüyor ve gönderimin nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem ürünlerime hem de sürece dair tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Kitaplarımın acilen bulunup en kısa sürede Elazığ’daki adresime teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2025 13:38

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, siparişi vermemin üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, kargonun daha şubeye bile gelmediğini öğrendim ve bana herhangi bir takip numarası da verilmedi.

Tüm bunlara rağmen dün şikayet oluşturmama karşın hiçbir somut adım atılmadı, yapılması gereken işlemler yapılmadı ve paramızla adeta rezil olduk. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İpek
İpek
05 Aralık 2025 20:25

Teşekkürler fakat ben kargomu istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
16 Ekim 2025 20:27
312
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gönderimim Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 14:44
247
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
18 Ocak 2025 14:12
413
"Temsilci ilgilendi geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu
2
Emanet sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
01 Aralık 2025 20:20
320
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri