Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34413252

Emanet sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Emanet

Aras Kargo

01 Aralık 2025 20:20

322

Aras Kargo'dan şikayetim var. Amazon isimli listeden yaptığım alışveriş sonucu, 28 Kasım tarihinde Aras Kargo tarafından arandım. Kargonuzu teslim etmek üzere adreste olup olmadığım soruldu. Beni arayan kişiye adreste olduğumu ve kargoyu beklediğimi söyledim. Akşama kadar kargoyu bekledim, fakat kargo firmasından hiç kimse gelmedi. Akşam, beni arayan numaradan aynı kuryeyi aradığımda, kargoyu şubeye geri götürdüğünü ve bir sonraki gün teslim edeceğini söyledi. Ancak o günden itibaren kargom bana teslim edilmedi. Bununla ilgili olarak Aras Kargo'nun sitesine şikayetimi belirttim, konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler fakat aranmadım. Şu an kargomun nerede olduğu ve kiminle iletişime geçmem gerektiği konusunda hiçbir bilgim yok. Mağdurum. Tüketici olarak acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve Aras Kargo firmasından da şikayetçi olduğumu bildirmek istiyorum.
Emanet Çelik
1.12.2025

Aras Kargo

01 Aralık 2025 20:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emanet Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34413252 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yurt Adresine Teslim Edilmedi, Aras Kargo Güven Vermiyor

Ceren

Aras Kargo

24 Aralık 2024 14:09

678

7 Aralık 2024 tarihinde bir kargom bana getirilmek üzere yola çıktı. Verdiğim adres bir yurt adresi. Ben yurtta değilken bana herhangi bir kod dahil sormadan bilgim dahilinde olmadan kafalarına göre yurdun bir yerine kargoyu bıraktıklarını iddia ediyorlar. Bunu bana gönderilen mesajlarla da kanıtlay...

Kargom Yurt Adresine Teslim Edilmedi, Aras Kargo Güven Vermiyor

Aras Kargo'da Yanlış Şube Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Merve

Aras Kargo

19 Aralık 2024 00:14

170

Aras Kargo'dan 17.12.2024 tarihinde saat 15.34'te adresimden kargo aldırmak için bir kurye talebim oldu. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede adresimi açıkça beyan ettim, zaten kayıtlar mevcuttur. Bugün (18.12.2024) gün içerisinde talebime hiçbir şekilde karşılık alamadım ve tekrar Aras Kargo mü...

Semanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Semanur

Aras Kargo

20 Mart 2025 14:41

282

"Teşekkürler."

Aras Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Buse

Aras Kargo

06 Kasım 2024 09:37

788

31.10.2024 tarihinde teslim olması gereken kargom, 06.11.2024 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 05.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet bildirmiş olmama rağmen konuyla ilgili dönüş yapılmadı. 06.11.2024 tarihinde 08.45'te 'kargonuz dağıtımda' diye mesaj geldi. 08.50'de ise 'sizi evde ...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

2 Destek

1 Yorum

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adresten Teslim Sorunu

Şeyma

Aras Kargo

01 Nisan 2024 10:52

351

Aras Kargo'dan iade talebi için 26.03.2024 tarihine adresten teslim talebinde bulundum ancak 27.03.2024 tarihinde mesai bittiği halde kurye tarafından kargonun alınamayacağı başka bir şubeden talepte bulunmam gerektiği için arandım. Tekrar talepte bulundum ve özellikle iade süresi hakkında bilgilend...