to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Damlataş Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor
Alanya Damlataş Aras Kargo şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır gelen kargolarım hiçbir şekilde evime teslim edilmiyor. Kurye eve gelmediği gibi, her seferinde kargonun şubede bekletildiğini görüyorum.
Şubeye gidemediğim için kargolarımı teslim alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Adresime teslim edilmesi gereken kargolarımı kapıma getirmeleri gerekirken bunun yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Aras Kargo’nun, özellikle Alanya Damlataş şubesinin gerekli düzenlemeleri yaparak bundan sonra kargolarımı adresime, evime kadar getirmesini ve teslimatların yönetmeliklere uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36609971 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
