to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Kadınana Aras Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Ulaşılamazlık Şikayeti
Afyon Aras Kargo Kadınana şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım elbise 5 Mart’tan önce kargoya verildi ve bana 8 Mart’ta teslim edileceği söylendi. 8 Mart’ta sadece takip kodu geldi, ancak kargo teslim edilmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ortada yok.
Afyon Kadınana şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor, bu ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6393877301163’tür.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Elif Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35414494 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı
