Merkezi Adrese Kargo Teslimatı Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor


Kahramanmaraş/Afşin ilçesinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu bir yıldır devam ediyor. Adresim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, gönderilerim sürekli olarak “teslimat bölgesi dışında” denilerek şubeden almam isteniyor. 28 Ağustos’ta da yine aynı gerekçeyle kargomu teslim alamadım. Her defasında şubeden kargo almak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu belirtiliyor. Ancak adresimin yakınlığına rağmen bu uygulamanın devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Kargolarımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğum halde, kargo teslimatı yapılmadan bana “Evinizde yoktunu...

Aras Kargo Muğla Milas şubesinden tarafıma gönderilen kargolar, “dağıtım sahası dışında” olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu adreste yaşıyorum ve bu süreçte tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kaldım. Şubeye her gidişimde aynı gerekçeyle teslimat yapılmadığını belirt...

Kahramanmaraş Elbistan Aras Kargo şubesinde kargom 29'undan beri orada bekliyor görünüyor, ancak teslimat alanı dışında deniliyor. Oysa köyde ya da kı...

Aras Kargo siparişimi 4 gün teslimat şubesinde bekletip adres dağıtım alanı dışında açıklamasıyla adrese teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda işlemi tekrar başlatıp dağıtımı sağlayacağız dediler 1 gün sonra tekrar aradığımda o bölgeye teslimat kısa süreliğine durduruldu dediler. Şubede...
Yorumlar