Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adresim Hizmet Alanı Dışında Gösterilerek Kargom Şubeye Yönlendirildi Ve İade Tehdidiyle Karşılaştım

profile
24 Mart 19:02
191

Teknosa üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom adresime hiç getirilmeden, sistemde adresimin “hizmet alanı dışında” olduğu belirtilerek şubeye yönlendirilmiş. Oysa Yalova Merkez’de ikamet ediyorum ve kargom Aras Kargo Mimoza şubesine gelmiş görünüyor.

Ayrıca bana SMS ile kargonun şubeye geldiği, bugün saat 17.00’ye kadar teslim almazsam iade edileceği bilgisi gönderildi. Yalova Merkez gibi bir bölgede adresimin hizmet alanı dışında görünmesi ve ürünümün hiç dağıtıma çıkarılmadan, çok kısa bir teslim alma süresi verilerek iade tehdidiyle karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Kargonun iade edilmeden, mağduriyet oluşturmadan tarafıma ulaştırılmasını; gerekirse birkaç gün içinde şubeye gidip teslim alabileceğim veya daha merkezi bir adrese de verebileceğim şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

24 Mart 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sakin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 15:13
497
"Müşteri temsilcisi A** hanım kargomun eve teslimini sağladı. Çok fazla sayıda şikayet alan Yalova Mimoza Şubesi hakkında yetkililere bilgilendirme yaptı. Teşekkür ederiz."
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
15 Eylül 2025 13:43
389

Aras Kargo Mimoza Şubesinde Kargo Teslimatı Yapılmıyor Ve Yanıltıcı 'Evde Yoktunuz' Bildirimi

profile
05 Mart 21:00
223
aras-kargo-mimoza-subesinde-kargo-teslimati-yapilmiyor-ve-yaniltici-evde-yoktunuz-bildirimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri