to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslimat Yapmayan Kargo Şirketi Ve İlgisiz Dağıtım Politikası
Kendilerine adrese teslimat yapan kargo şirketi diye adlandıran. Dünyanın en saçma dağıtımını yapan kargo şirketi. Adresi beğenmeyip ürünleri geri iade eden şirket. Adrese teslim edemiyorsan yapma bu işi. Ya da ürünü teslim alma başka şirketler yapsın. Adresimiz açık adres olmasına rağmen kuryenin işgüzarlığından şirket politikamız böyle diyorlar.
Sayın Osman A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32998039 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo tarafından telefonla aramadım. En kısa zamanda hatamızı telafi edeceğiz dediler. Gün içerisinde ürününüzü teslim edecekler dediler. Ancak herhangi bir gelişme yok. Herhangi bir geri dönüşte olmadı. Bekliyoruz halen.
Sayın Osman A., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Yeşim yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri çalışanı d**** bey ve Y**** hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.
Aynı şirket aynı kurye sorunu adrese teslim etmem ben eviniz uzak denmesi
07.04.2026 tarihinde sabah saat 10 civarında Aras Kargo Nevşehir şubesine bağlı kurye tarafından yine adrese teslimat yapılmadı. Adresimin uzak olduğunu söyleyerek, oraya gelemeyeceğini ima edip müşteriye zorluk çıkaran bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum aynı kurye tarafından ikinci kez yaşanıyor ve sanki suçlu benmişim gibi azar işitiyorum. Adresim söylendiği kadar uzak olmadığı halde, adrese teslimat hizmeti verilmemesi ve üslubun saygısız olması beni rahatsız ediyor. Kargomu bu kez teslim alabildim ancak her seferinde aynı sorunla ve kurye kaynaklı bu davranışlarla karşılaşmak istemiyorum. Aras Kargo Nevşehir şubesine bağlı ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve adresimin uzaklık gerekçesiyle mağdur edilmeden, kargolarımın adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
