Adrese Alım Hizmeti Çalışmıyor, Payas Şubesi Müşteriyi Görmezden Geliyor

Aras Kargo ile yaşadığım adresten alım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde iade gönderim için iki kez Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden kurye talebi oluşturdum ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Bunun üzerine bugün Aras Kargo Bursa Niltim şubesini aradım. Telefonda ...

Aras Kargo ile anlaşmalı ticari gönderi kapsamında adresten alım talebi oluşturdum. Dün ve önceki gün defalarca Manolya şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefon açılıyor ancak kimse konuşmuyor. Buna rağmen sistemde, sanki beni aramışlar gibi not düşülmüş. Bugün evine teslimata gele...

Aras Kargo Sarmaşık şubesinden bugün adresten alım talebi oluşturdum. “Geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Üç kez aradım, buna rağmen herhangi bir dönüş veya işlem yapılmadı. Aynı sorunu bu şubeyle daha önce de defalarca yaşadım ve adresten alım konusunda sürekli olarak benzer aksaklıklar olu...

Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...

Sayın Yetkili, 5 Aralık Perşembe günü oluşturduğum kurye talebim hâlâ gerçekleşmemiştir. 9 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo çalışanı kargo teslimi için adresime gelmiş ancak esnaf kurye olduğu için benden kargo alamayacağını belirtmiştir. Bunun yerine, kargoyu akşam saatlerinde alabileceğini söylem...