to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, 5737*******58 takip numarası ile Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edilmişti. Ancak eksik adres bilgisi gerekçesiyle ürünüm tarafıma ulaştırılmadan iade edildi. 3.11, 4.11 ve 5.11 tarihlerinde sistemde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen, 4.11 tarihinde 11363350 kayıt numarası ile Aras Kargo’ya adres bilgilerimi tekrar teyit ettim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Ayrıca, 5.11 tarihinde şube tarafından arandığım ve ulaşılmadığım bilgisi verilmiş; ancak ne şube ne de çağrı merkezi tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Ürünüm bilgim dışında iade edildi ve bu süreçte mağdur edildim.
Aras Kargo Karanfil Şubesi’nin ihmali nedeniyle bana ulaşılmadan ürünümün iade edilmesini kabul etmiyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile N11 üzerinden verdiğim 205537912537 numaralı siparişim, 5658*****6305 takip numarasıyla gönderildi. Kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı ve 4 gün boyunca Antalya Konyaaltı ve Uncalı şubelerinde bekletildi. Dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmada...
5685*******97 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından 6 gündür teslim edilmedi. Önce iş yerinin kapalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine fiziki olarak şubeye gittim, bu defa da ürünü gönderen firmanın kargoyu geri çektiği ifade edildi. Ürünü satın aldığım firmayla...
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
Yorumlar