Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Adres Doğru Olmasına Rağmen Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi!

ID:34153159

Adres Doğru Olmasına Rağmen Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi!

Fatih

Aras Kargo

06 Kasım 2025 12:18

290

01.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, 5737*******58 takip numarası ile Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edilmişti. Ancak eksik adres bilgisi gerekçesiyle ürünüm tarafıma ulaştırılmadan iade edildi. 3.11, 4.11 ve 5.11 tarihlerinde sistemde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen, 4.11 tarihinde 11363350 kayıt numarası ile Aras Kargo’ya adres bilgilerimi tekrar teyit ettim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Ayrıca, 5.11 tarihinde şube tarafından arandığım ve ulaşılmadığım bilgisi verilmiş; ancak ne şube ne de çağrı merkezi tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Ürünüm bilgim dışında iade edildi ve bu süreçte mağdur edildim.

Aras Kargo Karanfil Şubesi’nin ihmali nedeniyle bana ulaşılmadan ürünümün iade edilmesini kabul etmiyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

06 Kasım 2025 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34152377 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe

Aras Kargo

15 Ağustos 2025 13:56

172

Aras Kargo ile N11 üzerinden verdiğim 205537912537 numaralı siparişim, 5658*****6305 takip numarasıyla gönderildi. Kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı ve 4 gün boyunca Antalya Konyaaltı ve Uncalı şubelerinde bekletildi. Dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Altı Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Açıklamalar Kafa Karıştırıyor

Salih

Aras Kargo

27 Eylül 2025 13:02

413

5685*******97 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından 6 gündür teslim edilmedi. Önce iş yerinin kapalı olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine fiziki olarak şubeye gittim, bu defa da ürünü gönderen firmanın kargoyu geri çektiği ifade edildi. Ürünü satın aldığım firmayla...

Altı Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Açıklamalar Kafa Karıştırıyor

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden İade Edilen Ürünüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cüneyt

Aras Kargo

13 Ekim 2025 10:19

901

"E** hanıma teşekkürler"

teslim-edilmeden-iade-edilen-urunum-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

teslim-edilmeden-iade-edilen-urunum-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Ürünü Adresime Teslim Etmedi

Ahmet

Aras Kargo

08 Mayıs 2024 09:29

127

"Hızlı dönüş ve markanızın arkasında olduğunuz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

Kargom Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı Ve Mağdur Edildim

Nurcan

Aras Kargo

04 Ağustos 2025 23:38

430

31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...