to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Aras Kargo ile yaşamış olduğum adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışından gelen 6337940114008 takip numaralı ...
"İrem Hanım talebimin şu an için zorluğuna rağmen ileriye yönelik çözümü için emek harcadı, ilgisi ve nezaketiyle bana güven verdi. Kendisine çok teşekkür ederim. Aras Kargo'ya dair olumsuz yargılarımın azalmasında etkili oldu."
Yurt dışı üzerinden verdiğim bir siparişin Türkiye içi taşımasını Aras Kargo yapacak. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 4–19 Şubat aralığında görünmesine rağmen, ben bu adresten ayrıldım ve kargomun yeni adresime teslim edilmesini istiyorum. Henüz Türkiye’ye giriş bile yapmamış olan bu sipa...
Aras Kargo Kilim Şubesi hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uşak’ın bir köyünde ikamet ediyorum ve adresime teslimat yapılmadığı için kargom şube teslimi olarak işlenmiş. 16.12.2025 tarihinde şubeden arandım ve gönderimi şubeden almam gerektiği söylendi. Ben de telefonda adres değişik...
"Müşteri hizmetleri hanımefendi aradı son derece nazik bir şekilde durumu çözümledi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomun adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını ...
"Çok teşekkürler çözüldü problemim"
8.12 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim, içinde müşterime ait vitaminlerin bulunduğu kargomu yanlışlıkla Selimpaşa adresine gönderdim ve gönderim şu...
"Aras Kargo’dan bilgilendirme için teşekkür ederim. Yaşanan gecikmenin siber saldırıdan kaynaklandığını öğrenince durumu anlayışla karşıladım. Ancak o gün telefonlarımın açılmaması nedeniyle önceden bilgilendirilmedim; eğer bilgi verilmiş olsaydı, bu durumu zaten anlayışla karşılayabilirdim."
5735*******43 takip numaralı Temu siparişim, 13 Kasım 2024 tarihinde Aras Kargo tarafından "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmeden şirketiniz tarafından hatalı şekilde iade edilmiştir. Siparişimin kayıtlı ve doğru adresi: Halkalı Merkez Mahallesi, Çınarlı Çeşme Caddesi, ...
Aras Kargo Siparişimin adresini değiştirmem gerekiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Telefon numarasını aradım gönderi sorgulama ekranında da herhangi bir değ...
Aras Kargo'nun haritalarda görünen İstanbul şişli fulya şubesi 1 yıl önce kapanmış ama firmanın haberi yok. Kargoyu adreste bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım 14.06.2025 tarihi sabah 10:00'da yaptığım görüşmede fulya şubesinin olduğu doğrulandı, verdikleri telefon numaraları da kapalıydı. Başka...
Daha önceden 3 kez yaşadığım bu sorunu artık buraya bildirmek istiyorum. Amazon üzerinden aldığım ürünler %90 Aras Kargo ile geliyor. Şirket, ürünü Ankara'ya getirdiğinde önce Aras Kargo Şehitlik şubesine götürüyor (bulunduğum bölge ile neredeyse 800 m), fakat gönderi hatası verip siteler tarafındak...
"Yarın kargoyu alacağım teşekkürler ederim lütfen yollamayın"
Aras Kargo hiçbir şubenin telefona bakmaması sebepli inanılmaz mağdur oluyorum üstelik onlara da ek iş çıkıyor, bir sürü aksilik ve sorunla uğraşmak z...
Aras Kargo Şirvan şubesi'ni arıyorum, kesinlikle açmıyorlar. Deprem konutlarında oturuyorum, kargo şubesi Diyarbakır'ın diğer ucunda. Arayıp başka bir şubeye aktarmalarını isteyeceğim ama kesinlikle açmıyorlar. Telefon az önce çaldı ama açmadılar. Şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Diyarbakır'ın ...
"Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için Teşekkürler"
"Adelet hanıma teşekkürler."
Normalde kargo firmasıyla ilgili şikayetler 'geç geldi', 'geldik dedi, gelmedi' şeklinde olur. Benim kargomu, telefon numarasının eski sahibinin adres...
Telefon numaram değişti ama değişiklik Trendyol siparişime yansımamış. Aras Kargo Genel merkezi ve paketimin dağıtıma çıktığı ilgili şubeyi aradığımda KVKK’ya aykırı olduğu gerekçesi ile telefon numaramı güncellemediler. Çalışan bir insan olduğum için şubeye gitme fırsatım olmuyor. Mağdur olduğumu h...
İnternetten aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Alırken eski adres gözüktüğü için kargo eski adrese gitti, adres değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Kargo çalışanı, şubeyi aramamı söyledi. Şubeyi aradım, açmadı, genel merkeze yönlendirdi. Genel merkeze, şubeye ulaşamadığımı söyledim. Genel merke...
"Çözüm merkezinden arayan ilgilenen adalet hanıma çok teşekkürlerimi iletiyor her zaman şikayetim üsluptan olmuştur gecikebilir hasar olabilir sorun yasanabilir her şeye Okey ama üslup ve anlattım sekli çok önemlidir bu sebepten adalet hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Aras Kargo adres sorunu nedeniyle, adıma çıkan kargonun adresini değiştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres değişikliği yapılamayacağını söylüyorlar. Adıma ve telefon numarama gönderilen kargonun alıcısı benim; ancak gelen kargonun adresi yanlış ve bunu düzeltmiyorlar. Üstelik bu duruml...
Aras Kargo Kurtuluş şubesi adres değişmiştir, ancak web sitenizde adres değişikliği güncellenmemiştir. Kurye evde olmama rağmen beni aramamış ve kargomu teslim etmemiştir. Kargom şubeye dönmüş, haberim bile yok. O yüzden de ürün 3 gün şubede beklediği için iade edilmiş. Şubeyi arıyorum yüzüme kapanı...
Ürünlerim kargolanmadan adres değişikliği yaptım fakat ilk adrese getirdikleri için kimseyi bulamayıp gitmişler verilen numarayı da yanlış yazmışlar bir sayı hatası yüzünden bilgi mesajı da alamadım 3 gün kargom gelmeyince ben şubeyi aradım ürünü az kalsın iade edeceklermiş. Kendim gittim bizzat şub...
Merhaba ben Kocaeli Gölcük ilçesinden yazıyorum kargom var dağıtıma çıktı gözüküyordu. Bizde evde değildik şubeyi arayıp bilgi verelim dedik adres değişikliği yapacaktık 100 kere aradık telefonlara bakmıyorlar. Bizi mağdur ediyorlar. Şirketiniz bilmem kaç yıldır var diyorsunuz en iyi kargo şirketi d...
3418590243283 gönderi numaralı kargom Kahramanmaraş ili Kahramanmaraş şubesi Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Adres değişikliği talebi oluşturduğum halde adres değişikliği yapmayıp kargomu iade ettiler. Telefon numaralarına ulaşamıyorum. Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Daha önce de kargomu getirmediler. Ş...
Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürün göndericileri Aras Kargo ile anlaşmalıymış. Sincan da oturuyorum Aras kargoda bulunduğum bölgede dağıtıma çıkmadığından taa evime 25 km uzaklıktaki "kazan Aras Kargo dağyaka" şubesinden ürünleri alabileceğimi mesajla bildirdi. Adres Sincan kazan ne alaka! Henüz ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
