to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yazlık Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve Yenikent Devlet Hastanesi adresine teslim edilmesi gereken 440423563 numaralı kargom, adres bulunamadığı gerekçesiyle Serdivan şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Yenikent Devlet Hastanesi gibi bilinen bir adresin bulunamaması ve kargonun farklı bir şubeye gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şu an kargom Aras Kargo Serdivan Şubesi’nde gözüküyor ve “3 gün içinde alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargonun teslim edilmesi gereken açık ve net bir adres varken, benim gidip başka bir şubeden teslim almam bekleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz uğraşa sebep oluyor.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı; bu yüzden herhangi bir çözüm bilgisi de alamadım. İletişime geçememek, yaşadığım sorunu daha da büyütüyor.
Kargomun, gönderide belirtilen adrese uygun şekilde Yenikent Devlet Hastanesi’ne tekrar yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür adres bulunamama gerekçeleriyle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
17’sinde Aras Kargo Serdivan şubesine ulaşan kargom (takip no: 5742*******68) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde kargomun hâlâ teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim. Kargo ayrıntı bilgisinde ise “alıcı adresi dağıtım dışı” ve açıklamada “r...
Aras Kargo Serdivan Şubesi ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 9 Aralık’ta şubeye teslim edilen, 5763*******56 takip numaralı kargom dağıtım şubesinde bekletiliyor ve sistemde hiçbir şekilde “dağıtımda” ibaresi görünmüyor. Sabah saat 09.00’da “Kargonuzu teslim edemedik” şeklinde ...
Aras Kargo Adapazarı Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo 9 Aralık’tan 15 Aralık’a kadar bir hafta boyunca şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Adresimin dağıtım ağı dışında olduğu ve mobil dağıtım gününde getirileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom keyfi bir şekilde tes...
Yorumlar