Teknosanet Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve İptal Talebi

Teknosanet fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 20.00 sularından itibaren Teknosanet’in telefon numarasını arıyorum, hatta bekletiyorlar fakat bir süre sonra telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Çalan her müziği dinledim. 45 dakika bir arama mı bekletilir. Bir de sonunda kapatıyorlar 45 dakika boşa beklemiş oluyorsunuz.

Telefonla defalarca denememe rağmen sonuç alamayınca e‑posta ile de ulaşmayı denedim ancak ona da henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli bekletilip hatta düşmek ama hiç muhatap bulamamak artık ciddi anlamda yorucu ve güven kırıcı bir durum oldu.

Teknosanet’ten beklentim, benimle acilen iletişime geçilmesi ve bu ilgisizlik nedeniyle internet aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesidir.