Adana Barajyolu Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yoksunuz Uyarısı

Adana Barajyolu Aras Kargo şubesi üzerinden gönderilen 6344912661796 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak kargo adrese hiç gelmediği halde “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderildi. O gün evde olmama rağmen kapıma gelen giden olmadı.

Sonraki günlerde de aynı şekilde, kargo aracı evimin önünden geçmesine rağmen durmadan sadece arama yapılıp yine “evde yoksunuz” denildi. 3 Şubat’ta bizzat Adana Barajyolu şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki yetkili, dağıtımdaki kişiyi aradı; kurye de telefonda şu an falanca yerde olduğunu ve birazdan benim adresimin olduğu tarafa geçeceğini söyledi. Ben şubeden çıktıktan sonra tekrar evimin önünden geçtiler, fakat yine durup teslimat yapmadılar. Bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş, bilgi mesajı ya da teslimat yapılmadı ve kargom 5 gündür teslim edilmiyor.

Kargomun acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, evde olmama rağmen “evde yoksunuz” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmasının açıklanmasını, yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama ve özür verilmesini ve dağıtımı yapan personel ile ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.