Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Kargo Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi

26 Mart 15:49192
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Müşteri iletişim Merkezi'nden Bircan bey sağ olsun ürün elime ulaşana kadar samimiyetle ilgilendi. Tüm çalışanlara kolaylıklar ve teşekkürlerimi sunuyorum.

Aras Kargo Eskişehir Eski Kent Şubesi üzerinden 6405617177267 takip numaralı gönderi 24.03.2026 tarihinde gönderici tarafından teslim edildi. 25.03.2026 tarihinde transfer merkezine ulaştı ve sistemde 26.03.2026 tarihinde teslim edileceği görülmesine rağmen, kargom hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargo takibi dışında başka hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum, müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için herhangi bir kayıt oluşturamadım. Acil ihtiyacım olan bu gönderinin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35561346 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Fatih
27 Mart 14:50

Müşteri iletişim Merkezi'nden Bircan bey sağ olsun ürün elime ulaşana kadar samimiyetle ilgilendi. Tüm çalışanlara kolaylıklar ve teşekkürlerimi sunuyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayıp Kargo Takibi İçin Acil Çözüm Talebi

9 Şubat 13:02246

03.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036588508164 takip numaralı gönderimi karşı tarafa ulaştırılmak üzere teslim ettim ...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri