to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazım cumartesi günü elime ulaştı. Sadece iki günlük bir telefon olmasına rağmen Siri ve dikte özelliği çalışmıyor, telefon herhangi bir ses algılamıyor. Apple destek ile uzaktan destek almaya çalıştım ancak sorunu çözemedi, yazılımsal bir sıkıntı olduğu söylendi.
Sıfırlama yapıldı ancak telefon açılıp kendiliğinden kapanmaya başladı günlerdir yedekleme için bekledim.
Apple destek cihazı servise göndermemi ve yaklaşık 20 gün içinde inceleme yapılacağını belirtti. Ancak ben bu telefonu ikinci el veya tamir görmüş bir cihaz gibi kullanmak için değil, sıfır ve sorunsuz olarak aldım. Daha telefonun ikinci gününde servise gitmesi, uzun süre telefonsuz kalma ihtimali ve sonrasında “işlem görmüş” konumuna düşmesi beni rahatsız ediyor.
Cihazı hattımı takıp yedeklemeyi yaptıktan sonra kullanmaya başladım, daha önce Siri ve sesle ilgili fonksiyonları özellikle denememiştim. Yeni ve bu kadar kısa süredir kullanılan bir telefonda böyle temel bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Trendyol üzerinden almış olduğum ve sipariş numarası 11000534158 olan bu ürün için, teknik servise yönlendirilmek yerine, doğrudan iade ya da bire bir sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun hızlı, açık ve müşteriyi yormadan çözüme kavuşturulmasını, gerekli yönlendirmenin tarafıma yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, 20.10.2023 tarihinde İzmir Hilltown da bulunan Turkcell'den iPhone 15 markalı telefon satın aldım. Hevesle aldığım telefonu maalesef 3 gün kullandım daha sonra her gün Apple destek hattıyla görüşmek zorunda kaldım. En son dayanamayıp, Turkcell'e telefonu götürmek zorunda kaldım. Telefon...
Yaklaşık 3 aylık iPhone 15 cihazımı alt hoparlörden ses gelmemesi ve ses kalitesinin ciddi şekilde bozulması nedeniyle Apple yetkili servisi Troy (41 Burda AVM) ’ye garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından yapılan yazılım güncellemesi, restore işlemi ve ses ızgarası temizliğine rağmen arız...
10/01/2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cep telefonunu sorunsuz olarak 11/2023 tarihine kadar kullandım. Ekim ayının sonlarına doğru telefonumun sessize alma tuşu düzgün çalışmamaya başladı. Gün içinde birkaç kez sessize geçme sorunu yaşadığım için Apple müşteri hizmetleri...
Apple marka iPhone 13 model cihazımı aldığım günden beri süregelen sıkıntılar yaşıyorum. Wi-Fi, hoparlör, şebeke, saat, kulaklık ve telefon kombinasyonunu beraber kullanamıyorum. Ses tuşu kendi kendine ses seviyesini artırıyor, hoparlörün ses seviyesini yükseltemiyorum ve aramalar ilk 30 saniyesinde...
Sıfır olarak almış olduğum iPhone 13 cihazımı henüz 1.5 aydır kullanıyorum ancak cihaz henüz 2 haftalıkken arızalarının olduğunu tespit ettim, önce Apple müşteri hizmetlerini aradım bana servise götürmem gerektiği iletildi İzmir Karşıyaka da bulunan 2 servisten de hiçbir şekilde hizmet alamadım, cih...
Yorumlar