Apple uygulamasından

Merhabalar, App Store'dan uygulama indirmek istiyorum fakat her indirmeye kalktığımda operatörün bu satın almaya izin vermediğiyle ilgili bir hata alıyorum. Hiçbir şey indirip güncelleme yapamıyorum. Kredi kartımı eklememe de izin vermiyor. Yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Kredi kartımdan bilgim dışında Apple. COM/BILL tarafından 600 TL para çekilmiş Apple uygulamalarındaki satın alımlarımda 600 TL'ye dair bir şey yok böyle bir harcama yapmadım. İnternetten araştırdım çoğu kişi bu durumu yaşamış. İlgili marka ve firmaların yardımcı olmasını istiyorum.

Eşimin Samsung telefonu üzerinden iTunes adlı uygulamadan 2700 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğimiz ve bilgimiz dahilinde olmayan bir alışveriş yapılmış ve bu tutar faturamıza yansıtılmıştır. Apple müşteri hizmetlerini aradığımızda, geri iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Benzer bir durumun tanıd...

Turkcell firması, Paycell işlemleri adı altında faturama ek 1528,96 TL yansıtmış; ancak tarafımca kesinlikle böyle bir işlem yapılmamıştır. Turkcell ile yaptığım görüşmede, tarafıma iTunes üzerinden parça parça, aynı tarihte satın alma işlemi gerçekleştiği bildirildi. Ancak iTunes uygulaması üzerind...

E-Görüş uygulaması Apple telefonlarda 2 haftadır sorunlu çalışıyor, bu nedenle görüntülü görüşme yapamıyoruz. Sorunun düzelmesini bekliyoruz fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Diğer telefonlarda bu tür bir problem yaşanmıyor. Konuyla ilgilenmenizi rica ediyoruz, mağdur olduk. Çocuklarımız babaların...

Turkcell operatörü kullanıyorum. 2 aydır 275 TL fazla fatura ödüyorum. İlk faturam otomatik ödemede olduğu için fark etmedim. İkinci faturamda fazla tutarı görünce Turkcell'i arayıp itiraz ettim. Sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, App Store üzerinden satın alınan bir uygulamadan dolayı fatur...

20 Nisan'da Avatar AI Pro Features uygulamasından bir üyelik satın aldım. Bir haftalık üyelikte haftalık 40 lira gibi bir ücret yazıyordu. Ben de satın aldım. 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.' diyordu uygulamada. Zaten 3 gün sonra üyeliği durdurdum; ancak 2000 lira gözüküyordu ve yıllık para ...

Herhangi bir üyeliğim yok. Kitap, müzik, DVD Apple uygulamasında kendi kendine hesabımdan 25 TL çekildi. Ücret iademi istiyorum. Her ay hesabımdan bu şekilde ücret çekiliyor, iade talep ediyorum. Böyle olmaz, insanları zor duruma sokuyorsunuz. Bu çekim yüzünden banka hesabım bloke edildi.

App Store ücret iade edildi diyor fakat kartıma para iadesi gelmedi. Yaklaşık 8-10 gün önce yanlışlıkla bir uygulamadan alışveriş yaptım, para çekildiğini gördüm. Fark ettiğim anda iptal ettim. Ancak ücretin iade edildiği gözükmesine rağmen bankama para gelmedi. Sipariş numaraları: MNTJ205YX3-MNTJ17...

App Store'da uygulama yüklerken veya güncellerken benden satın alım için kart bilgileri istiyor. Farklı banka ve kredi kartları denememe rağmen kabul edilmedi. WhatsApp'ı güncellemem gerektiğini, aksi takdirde 5 gün içinde kullanamayacağımı belirtti. Uzun zamandır uğraşıyorum ve bu nedenle birçok uy...

Apple com bill isimli uygulama, nedeni bilmediğim bir şekilde hesabımdan 3 kez para çekmiş. Acil olarak yapılan bu işlemlerin tarafıma ücret iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak gerekli yerlere şikayette bulunacağım. İnsanların haberi olmadan neden ücret çekildiğini ve amacın ne olduğunu ...

App Store'dan satın aldığım screen mirroring uygulaması çalışmıyor. Görüntü ile ses asenkron ve görüntü donuyor. Defalarca Apple Türkiye'ye ve uygulama sahibine yazdım. Apple'ın mağazasında ücretli uygulamaları öncesinde test edip onaylaması gerekir. Çalışmayan bu uygulamanın ücretini iade etmesi ge...

App Store'da ülkemi ABD olarak değiştirmiştim fakat şu an tekrardan Türkiye yapamıyorum. Bu sebeple iCloud faturamı ödeyemiyorum ve Türkiye'de mevcut olan uygulamaları bulup yükleyemiyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini arz ediyorum çünkü şu an saklama alanım dolu ve hiçbir şey yapamıyorum

Apple iTunes uygulamasına herhangi bir başvuru yapmadığım halde para kesintisi oluyor. İptal etmek için bakıyorum, iptal etme seçeneği de yok. Hattım Turkcell. Ben nasıl iptal edeceğim? Kullanmak için herhangi bir talebim yoksa nasıl para çekilir? Acilen iptal edilmesini istiyorum.

Tiny Minies uygulamasının aboneliği oluşturulmuş. Ücretsiz sürümünü indirdiğimi sanarken, Apple bu iadeyi kabul etmiyor. Sürekli talep oluşturuyorum, ancak bu konudaki desteğin Apple ile olacağını, iadenin Apple tarafından kabul edilip edilmeyeceğini söylediler. Tiny Minies neden hâlâ sonuç yok?

05.05.2025 tarihinde Duolingo için, benim üyeliği yenileme talebim olmadan, hesabımdan Apple aracılığıyla 1.199.00 TL para çekildiğini, VakıfBank mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu durum Apple'a olan güvenimi zedeledi, ben Duolingo üyeliğimi yenilemek istemedim. Apple ve Duolingo, benden i...

Airpods 4. nesil kulaklığımın dış kısmında herhangi bir şey dökülmemesine rağmen renginde sararma meydana gelmiş, sonrasında ise o kısım deforme olmuştur. Bu kadar çabuk deforme olması bu markaya hiç yakışmamaktadır. Herhangi bir sıvı teması ya da uygulama olmamıştır. Kulaklığın dış kısmı önce sarar...

Apple tarafından şahsıma en ufak bilgilendirme yapılmadan faturama iTunes ücreti adı altında ücret yansıtılmıştır. Ancak telefonumda bahsi geçen uygulama yüklü bile değildir. Ekte sunduğum ekran görüntülerinde görüleceği üzere ilgili uygulamaya girip baktığımda satın alınanlar kısmında dahi satın al...

Eşimin kartından Apple/Bill uygulamasından iki kez izni olmadan para çekildi ve Ziraat müşteri temsilcisi, yapacağı bir şey olmadığını söylüyor. Güvenlik bu kadar basit mi, koskoca Ziraat Bankası'nda? Lütfen gerekeni yapın, mağduriyetimizi giderin. Güvenlik önlemleri bu kadar basit olmamalı. Eşimin ...

01.05.2025 tarihinde Apple’dan iCloud alanım dolduğu için ek alan satın almam gerektiği bildirildi ve 50 GB’lık bir alan satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra, iznim olmadan Pixelcut uygulamasından 800 TL’lik bir mobil fatura çekimi yapıldı. Apple’ı arayarak iade talebinde bulundum ancak iade kabul ...

24 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'a ait 0542***6404 numaralı hattım üzerinden, mobil ödeme yöntemiyle Apple uygulamasından veya apple.com üzerinden 900 TL tutarında, rızam olmadan ve herhangi bir onay kodu gelmemesine rağmen alışveriş yapılmış. Ne ben ne de yakınımda biri Apple kullanıcısı değili...

Acil bir sorunum var, yardımcı olursanız çok sevineceğim. İPhone 7 kullanıyorum ve 32 GB bir alanım var. Bu alanın 31,7si dolduğu için ve artık bir şey silemeyeceğim için tam anlamadan iCloud aldım 50 GB. Almama rağmen telefondan hiçbir ağırlık eksilmedi. Uygulama indiremiyorum ya da başka bir şey y...