to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Samsung telefonu üzerinden iTunes adlı uygulamadan 2700 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğimiz ve bilgimiz dahilinde olmayan bir alışveriş yapılmış ve bu tutar faturamıza yansıtılmıştır. Apple müşteri hizmetlerini aradığımızda, geri iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Benzer bir durumun tanıdıklarımın da başına geldiğini ve onlara iade yapıldığını belirtmemize rağmen, bize yardımcı olamayacaklarını ifade ediyorlar. Sizin herhangi bir güvenlik açığınızdan dolayı bana yansıyan bu faturayı ödemek zorunda mıyım? Koca Apple firması bizden alacağı 2700 liraya mı kaldı? Kesinlikle bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşen bu olay nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve iademizin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim dışında iTunes üzerinden kod gönderilerek alışveriş yapılmış. Apple cihazı kullanmıyorum ve bu alışverişleri ben gerçekleştirmedim. Oğlum, oyun oynarken birileri tarafından kandırılarak bu kodları paylaşmış ve toplamda 5 Ağustos tarihinde 4 kez 600 TL, ayrıca ...
Bu ayki faturam 2520,30 Tl geldi. Açıklama sorulduğunda ise Apple cihazdan mobil harcama yapıldı dendi. Kesinlikle mobil harcama yapılmamıştır. Apple ile ilk gün konuştuğum müşteri hizmetleri böyle bir harcamanın asla yapılmadığını bildirdi. Ama şu an da tam tersine döndüler. Ücret iadesi yapmıyorla...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...
16 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9465) üzerinden Apple ile ilgili bilgim dışında bazı işlemler yapılmış ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 2073 TL tutarında bir harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark...
Apple iTunes'dan alışveriş yapmış olarak gözüküyorum ve faturama yansıtılan bir ücret var. Benim iznim ve bilgim dışında satın alma işlemi gerçekleşmiş görünüyor. Paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Yorumlar