Üretim Hatası Nedeniyle Macbook Air M3 Ekran Çatlağı Ve Yanıltıcı Servis Yönlendirmesi

Macbook Air M3 bilgisayarımı 11.06.2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım, halen garantisi devam etmektedir. İş bilgisayarımda Mac olduğundan bu bilgisayarı kullanmıyordum. Mart 2025'te bilgisayarımın ekranı film izlerken çatladı. Direkt Zorlu Apple'a götürdüm, incelediklerinde bunun üretim hatası olduğunu söylediler ve Media Markt'a götürmemi söylediler. Götürdüğümde Apple Merkez'e yönlendireceklerini söylediler. Bilgim dahilinde olmadan herhangi bir servise yönlendirmişler fakat bana merkeze gönderileceği söylenmişken, bugün Başarı Teknik Servis diye bir yerden 20.000 küsur fatura gönderildi. Asla kabul etmiyorum. Kendileriyle çelişiyorlar, merkeze değil rastgele bir kendi servisine göndermişler, tabi ki para kazanmak için. Değişim demez, Macbook Air M3 bilgisayarımın değişimi sağlansın istiyorum. Kendi üretim hatalarının ücretini ben karşılamam. Değişimin sağlanması gerekmektedir. Her yere de şikayette bulunacağım.