to read complaints and reviews, or file yours.
Apple Online Store üzerinden pazar günü verdiğim 20w güç adaptörü ve Type‑C 2 metre kablo siparişim, pazartesi günü UPS ...kargoya verildi ancak adres bilgilerinin UPS sistemine hatalı iletilmesi nedeniyle paketim teslim edilemedi. UPS ile görüştüğümde adres düzeltme ya da teslimatla ilgili işlem yapam
Apple hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı olmasına rağmen iCloud 200 GB depolama paketi satın almak istediğimde sistem ben...den sadece Visa, Master Card veya American Express kart kabul ediyor. Türkiye’de geçerli olan ve aktif olarak kullandığım İş Bankası Troy kredi kartımla denememe rağmen sistem bu k
M2 Pro işlemcili Mac cihazım, yaklaşık 1 ay önce yapılan bir güncelleme sonrasında bir daha açılmadı. Bunun üzerine ciha...zı Ankara’daki Başarı Apple yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazda sıvı teması olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, adeta çöpe atmam gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamam
Apple Watch Ultra 2 ile birlikte aldığım Ocean Band kayışım, herhangi bir darbe, kesici alet teması ya da kullanıcı hata...sı olmaksızın kendi kendine yırtıldı. Saat yaklaşık 1,5 yıldır bende olmasına rağmen işim gereği en fazla 9 ay aktif olarak kullandım ve tamamen normal kullanım şartlarında bu şeki
Mac üzerinden Apple Türkiye aracılığıyla ücretsiz deneme olarak başlattığım Microsoft 365 Bireysel üyeliğim için, 17 Nis...an Cuma günü hesabımdan 3.300 TL yıllık ücret çekildi. Küçük bir dosya düzenlemesi için sadece birkaç dakika Word kullanmış olmama rağmen, hiçbir uyarı veya açık bilgilendirme olma
01.04.2026 tarihinde Apple Türkiye adına Troy Store üzerinden yaptığım değiş tokuş işleminde, iPhone 16 model telefonum ...için 1017533 sipariş kodlu işlem kapsamında yaklaşık 6.800 TL fiyat farkı ödedim. Başvuru aşamasında farklı bir Troy mağazasında telefon kasasının durumu “iyi” olarak işaretlenmişk
Apple Türkiye’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce bir şarj kablosu sipariş ettim, ancak yanlış kabloyu almış...ım. Siparişin aynı günü Apple’ı arayarak iptal etmek istedim, iptal etmeyip kargo geldiğinde teslim almayabileceğimi söylediler. Bu süreçte bir de doğru olduğunu düşündüğüm başka b
Apple Türkiye’den satın aldığım 16 inç MacBook Pro M3 Max cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım çok sayı...da soruna rağmen onarım desteği alamadım. Cihazı 10 Ekim 2025 tarihinde Apple Zorlu Center’daki yetkili servise teslim ettim ve cihazım bir hafta boyunca serviste kaldı. Teslim sır
"Her ne kadar beklesem de servis çalışanın göstermiş olduğun ilgi ve alakaya teşekkür ederim."
17.06.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden 20W adaptör sipariş ettim; W1681328441. Bugün günlerden 19.06.2025 s...iparişimi kontrol ederken iptal olduğunu gördüm. Neye göre iptal ediyorsunuz? Haber vermek mail atmak sistemsel açıdan bu kadar mı zor 3. Gün oldu. Kargo yapılacak diye boş boş bek
Apple Türkiye’den Haksız Ücret Kesintisi: Hizmet Alınmadan Ücret Alındı, İade Reddedildi Apple üzerinden WhatsApp Busin...ess uygulamasına ait 259 TL tutarındaki aboneliği satın aldım ve bu ücret tarafımdan tahsil edildi. Ancak abonelik sonrası, WhatsApp Business hesabım belli nedenlerden dolayı onayl
Apple Watch 7 serisi saatim garanti süresi biteli 7 ay oldu. Herhangi bir çarpma veya düşme söz konusu olmadı. Ürünü şar...j etmek istediğimde ısındı ancak şarj olmadı. Farklı şarj aletleri ile denedim, aynı sorun görselde görüleceği üzere logo yanıp hemen sönüyor. Nasıl olur da bu kadar pahalı ürünler
Macbook cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle Apple Türkiye Zorlu Center’a götürdüm. Ancak Apple çalışanları şikayet kaydı...mı yanlış aldı. Yanlış alınan şikayet kaydı nedeniyle süreç gereksiz yere uzadı ve iş bilgisayarımdan uzak kaldığım için çalışamadım, bu da maddi kayba uğramama sebep oldu. Daha s
2 ay önce Zorlu Apple Store'a geldim. Mac'ım aksesuarları görmüyor. Hard diske bağlanmam gerekiyor ama görmüyor diye. Te...st yaptılar, sorun yok, diskinizi kontrol edin ya da bilgisayarı en az 4 gün bırakın dediler. Apple Destek ile 2 haftada 6 danışmanla 3 kere yazışma, 2 kere bilgisayara bağlanma,
Özet anlatacağım çünkü ayrıntıları da yazsam yaşadığım peş peşe aksilikler ve mağduriyetim sitenin tamamına sığmaz. 1.5 ...yıl önce Apple Macbook ait aldım. Arıza yaptı dondu kaldı Bursa Genpa servis e gitti. Servisin numarası yok, bana da gidişat ile ilgili arayıp bilgi verilmedi. Sitede tamir takip l
Apple Türkiye MacBook Air Çözülemeyen Ekran Sorunu Yeni almış olduğum MacBook Air M1 bilgisayarımın ekranında çıkan kesi...k paralel kırmızı çizgi sorunu için başvurduğum serviste iki hafta bekledikten sonra ekran kablosunun değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü söylenerek ürünümü teslim aldım. Üç gün so
27 Nisan 2025'te garantisi dolmak üzere olan cihazım AirPods Pro, defalarca servis görmesine rağmen maalesef hala yaşadı...ğım sorunlar devam ediyor. En son benim için açılan servis randevusunu, artık hiçbir işlem yapılmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Bu cihazdan o kadar mutsuzum ki, lütfen yetk
09.04.2022 tarihinde Türk Telekom mağazasından satın aldığım Beats Flex kulaklıkla ilgili olarak 2023 Ağustos ayında ses... iletimi ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle kulaklığı, Diyarbakır'daki Apple yetkili servisi olan Hizmet İletişim'e götürdüm. Faturayı incelediklerinde kulaklı
Zorlu Center'daki Apple mağazasında çalışan personelin seçimi konusunda ciddi şüphelerim var. Ne kadar saygısız ve lakay...ıt bir tutum içindeler! Eşimle birlikte hem ücretli cihaz değişimi yapmak hem de yeni cihaz almak için mağazaya geldik. Yanımıza aniden gelen bir erkek personel, eşimin oturduğu sa
Apple Türkiye Zorlu Center'den 30.03.2024 cumartesi günü kaybettiğim Airpods sol kulaklığım için kulaklık satın aldım. A...kabinde kaybettiğim ürünümü buldum, satın aldığım ürünü iade etmek için 01.04.2024 pazartesi günü ilgili mağazaya gittim fakat ürünü iade alamayacaklarını teknik bir konu olduğunu
17.03.2024 tarihinde saat 05:40'ta, Apple Online Store İstanbul TR'den, çalınan Enpara kredi kartımla, onay şifresi gönd...erilmeden, 5.249 TL tutarında bir işlem yapıldı. Bu durum aynı gün ve sonraki günlerde bildirilmesine rağmen işlem iptal edilmedi. Apple çalışanları, iptal için gereken işlemleri y
Garantisi sadece 3 ay önce dolmuş olan H4HFW1KTQ1N0 seri numaralı 'Apple Watch Nike se GPS 40mm Silver Aluminium Case' m...odel Apple akıllı saatimde donanım eşleşme sorunu bulunmaktadır. İlgili sorun, Apple'ın resmi olarak yayınladığı iPhone 13 'iOS 17.1.2' güncellemesini telefonuma indirip kurmamdan
iPhone 14 modelini satın aldığımda en güncel modeldi. Cihazı Türkiye'de, Trendyol üzerinden resmi satıcıdan temin ettim.... Telefon, satın alındıktan bir ay sonra çalışmamaya başladı ve açılmadı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve on gün boyunca telefonum olmadan idare etmek zorunda kaldım.
Macbook Air M1 cihazım herhangi bir darbe almamasına, yere düşmemesine rağmen iç ekranı çatladı ve zamanla ekranın yarıs...ında görüntü kaybı yaşanmaya başladı. İnternette araştırdığımda da yurt dışında çoğunlukla bu sorunun yaşandığını hatta insanların bilgisayarı kapatıp açtıklarında bile rastgele ça
