Mobil Ödemeyle Satın Alınan App Store Hediye Kartı Kodları E-posta'ya Gelmedi

Apple hesabıma tanımlanmak üzere App Store üzerinden mobil ödeme ile 2 adet 500 TL’lik, toplam 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. İşlemleri gece saat 01.00–02.00 civarında Vodafone hattım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde alındı, hatta mobil ödeme üzerinden bakiyem düştü, ancak satın aldığım App Store / iTunes hediye kartı kodları gönderdiğim e‑posta adresine hiçbir şekilde ulaşmadı.

Şu anda param çekilmiş durumda olmasına rağmen ortada kullanabileceğim herhangi bir hediye kartı yok. Ödemesi alınmış bu iki adet 500 TL’lik hediye kartı kodunun hesabıma veya belirttiğim e‑posta adresine derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.