Apple Kimliğimde Görünmeyen İzinsiz Mobil Ödemeler İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Apple kimliğime tanımlı herhangi bir üyelik veya abonelik olmamasına rağmen hattımdan düzenli olarak mobil ödeme çekimleri yapılıyor. Telefonuma Türk Telekom üzerinden Apple servisleri için 449,99 TL, 99,98 TL ve 89,99 TL gibi farklı tutarlarda mobil ödeme başarı mesajları geliyor, ancak App Store veya Apple hesabımda bu ödemelere karşılık gelecek bir abonelik, uygulama ya da satın alma görünmüyor.

Bu işlemler son haftalarda birkaç kez tekrarlandı ve 300–500 TL aralığında tutarlarda bakiyemden habersiz şekilde para çekildi. Hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ödemelerin gerçekleşmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu ödemelerle ilgili bana önceden bilgilendirme yapılmıyor, sadece işlem sonrası SMS geliyor.

Apple kimliğim e*********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve tüm bu işlemlerin incelenerek hattımdan yapılan izinsiz veya hatalı tüm mobil ödeme tutarlarının eksiksiz iade edilmesini, varsa arka planda açılmış tüm abonelik ve düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımdan benim onayım olmadan bir daha mobil ödeme çekilemeyecek şekilde gerekli güvenlik ve erişim kısıtlamalarının yapılmasını istiyorum.