to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo cihazımdan, bilgim dahilinde olmadan, Apple servisinden veya mağazasından parça parça olmak üzere toplamda 3 000 TL ücret çekilmiştir. Türk Telekom’u arayıp ücretin çekilmemesini talep etmiştik; kapandı onay mesajı almamıza rağmen tekrar açılıp ücret çekilmeye çalışılmıştır. Tekrar aradığımızda aktif olduğunu söylediler ve bir saat sonra tekrar bir onay mesajı gelmiştir. Türk Telekom ve Apple şirketinden şikayetçi olup mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple'a, faturama 3000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemin tarafı olmadığım halde, Türk Telekom ve Apple bu işlemi kabul ediyor ancak hiçbir çözüm sunmuyor. Her iki firma da birbirine yönlendiriyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum.
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
Kullanmakta olduğum faturalı hat üzerinden (Turkcell) haberim ve bilgim olmadan, herhangi bir onay mesajı gönderilmeden Paycell uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış olup, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Faturayı yatırmam istendi (3200 TL). Turkcell müşteri temsilci...
22.04.2025 tarihinde Xiaomi marka telefonumdan çocuklarım PUBG oynarken Apple kullanıcısı başka bir oyuncudan benim telefon numarama bir onay kodu gönderiyor. İki defa gelen bu onay kodlarını çocuklarım karşı oyuncuya okudukları için iki defa 600 TL 'lik toplamda 1200 TL.'lik meblağ Türk Telekom'a a...
14 Haziran’da Apple Store uygulaması üzerinden, Türk Telekom aracılığıyla yaptığım bir alışveriş için iade talebinde bulundum. Ancak sistem izin vermediği için iade talebim onaylanmadı. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, 48 saat içinde para iadesi yapılacağı söy...
Yorumlar