to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 4–5 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazım son 2–3 gündür ciddi bir arıza vermeye başladı. Cihazı şarja taktığım anda sürekli reset atıyor, arızaya düşüyor, kapanıp açılıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj kablosu orijinal Apple kablosu, yalnız kutudan adaptör çıkmadığı için başka bir marka adaptör kullanıyorum.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve cihazı uzaktan test ettiler. Yapılan test sonucunda ana kart kaynaklı yazılımsal bir hata olduğunu teyit ettiler. Yani sorun benden ya da kullanım şekliden değil, cihazın kendisinden kaynaklanıyor.
Hem iş hem özel hayatımda telefonu aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu şekilde sürekli kapanıp açılan bir telefonla günlük işlerimi sürdüremiyorum. Üstelik bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için cihazı bırakıp günlerce haftalarca telefonsuz kalma ihtimalim beni mağdur ediyor.
Bu nedenle iPhone 15 cihazımın arızasının kabul edilerek yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum. Değişim sürecinde de telefonsuz kalmamak adına, tarafıma mağduriyet yaratmayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun, garanti kapsamı ve uzaktan yapılan test sonuçları dikkate alınarak, hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim..
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 15 model telefonum, satın aldıktan sadece 4 gün sonra ekran arızası verdi. Cihazın sigortası olduğu için faturası ve sigorta belgesiyle birlikte Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün kullanıcı hatası olmadığı ve garantiden değişim yapılacağı b...
3-4 ay önce Media Markt’tan faturalı ve garantili olarak aldığım iPhone 15 cihazımda, aldıktan 1-2 ay sonra ekran donması, kasma, tuş kilidine basmama rağmen ekranın kilitlenmemesi ve kamera çevresinde soyulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu problemler ara sıra tekrarlıyor ve cihazı kullanırken ...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan iPhone 15 aldım. Şubat ayının ortalarından beri telefonumda ciddi yazılım/donanım sorunları yaşıyorum. Cihaz hem sık sık donuyor hem de girdiğim uygulama veya ekrandan kendiliğinden atıyor, normal kullanımda bile stabil çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu s...
03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
07.10.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve kamerasının kalitesi beklediğimden çok çok düşük. Bu sorunlar telefonun her kullanımında, herhangi bir uygulama veya i...
Yorumlar