Apple Ipadsıfırlanmıyor

Merhabalar, 3 ay önce 10. Nesil 64 GB iPad satın aldım. Dosyalar uygulamasını kullanırken PDF'lerime not aldığımda table...t bunu kaldıramıyor ve beni ya en baştaki sayfaya atmakla birlikte o an yazdığım notları siliyor ya da tablet kendini kapatarak kilit ekranına atıyor. Bu sorunu 2 kez Apple destek ...

Çocuğumun okulu istediği için mecburen aldığım iPad'in şifresini unuttum. Apple, müthiş güvenlik önlemleri yüzünden bana... haftalardır şifremi yenilememe izin vermiyor. Şifre sıfırlamama izin vermiyor. 7 günden geri sayıyor ama yine link göndermiyor. Telefon açıyorum ama telefonda da yardımcı olamıyor...