İki Aylık İphone 15 Plus'ın Pil Sağlığı %0'a Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 Plus aldım. Nisan ayında telefon, şarj doluyken kapanmaya başladı. Şarj ediyorum, bir anda bitip kapanıyor. Pil sağlığı %0 gösteriyor ve orijinal olduğu doğrulanamıyor olarak görünüyor. 18 Nisan'da Vatan Bilgisayar'a götürdüm, işlem başlattılar ve bana donanımsal bir sıkıntı olmadığını, güncelleme yaptıklarını söyleyip geri verdiler. 2 aylık telefonum garantiye gitti. 11 gündür kırık telefonla dolaşıyorum. Zaten telefonum olsa gidip yeni bir telefon almazdım ve bir sorun var; iade hakkımı ya da değişim hakkımı kullanamıyorum. 60 bin liraya aldığım telefonun 2 ayda pil sağlığı %0'a düşüyorsa cihazda donanımsal sorun olmaması beni ilgilendirmez. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.