to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde sabah saat 03:30 civarında İstanbul İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 model telefonum çalındı. Olay sonrası hemen polise başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Media Markt mağazasına giderek durumu bildirdim. Telefonu alırken kasko yaptırmıştım ve satış sırasında çalınma veya kayıp durumunda ücretin iade edileceği ya da yeni cihaz verileceği belirtilmişti.
Ancak hem mağazadan hem de sigorta şirketinden “kayıp eşya” olarak değerlendirildiği ve çalınma türlerine göre yardımcı olamayacakları şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kasko poliçesi kapsamında böyle bir durumda destek sağlanacağı belirtilmişti. Telefon ve kasko için toplamda yaklaşık 70 bin tl ödeme yaptım.
Kasko poliçemin gereğinin yerine getirilmesini, mağduriyetimin giderilerek ücret iadesi ya da yeni cihaz temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
17.10.2025 sabah saat 03:30’da Taksim İstiklal Caddesi’nde iPhone 16 model telefonum çalındı. Cihazı Media Markt’tan satın alırken, bana kasko yaptırmam durumunda çalınma veya kayıp gibi durumlarda yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Ben de bu güvenceyle kasko yaptırdım. Olaydan sonra Media Ma...
25.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch 10 serisi saatimin, garantisi devam etmesine rağmen bileğime temas eden kısmında boya aşınması ve çatlama problemi yaşadım. Aynı tarihte aynı modelden iki adet saat almıştık ve diğer saatte de benzer bir sorun mevcut,...
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım, yukarıda bilgileri yer alan Apple marka akıllı telefon, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş verirken hem Trendyol’un hem de Media Markt’ın kurumsal güvencesine dayanarak hareket ...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e telefon aldım. Telefonu açıp sadece kurdum ve kurulum aşamasında bile elle tutulamayacak seviyede ısındığı için iade talebinde bulundum. Trendyol 24 gün analiz süreci verdi. Satıcı Media Markt ise 20 iş günü dedi. Bu süreçte defalarca ürünümle i...
07.09.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 akıllı saat (Seri No: SJP7G1QF***) satın aldım. Ürün için 19.299 TL, ayrıca uzatılmış sigorta için de 5.599 TL ödeme yaptım. Saati aldıktan sonra 12.09.2025 Cuma gününe kadar hoparlörünü hiç denememiştim. O gün gelen bi...
Yorumlar