Apple çalmıyor

Cuma günü saat yaklaşık 19.30 civarında, daha önce çalınan telefonumuzla ilgili olarak 0539******19numaralı hattan arandık. Arayan kişi kendisini telefoncu olarak tanıttı ve çalınan telefonumuzu birilerinin ona götürüp satmaya çalıştığını, bu yüzden bizimle iletişime geçtiğini söyledi. Daha sonra bi...

Apple müşteri hizmetlerine ne zaman arasam, dakikalarca hatta bazen saatlerce süren beklemelerde sadece müzik dinletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle yaşadığım sorunlar için destek alamıyorum. Apple’dan, müşteri hizmetleri h...

Yaklaşık bir yıl önce Apple’dan iki adet homepod satın aldım. Ürünleri uzun süre sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir ay önce her iki homepod da kendi kendine, özellikle gece yarısı ya da gündüz rastgele zamanlarda müzik başladı. İlk etapta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm ancak internetten yap...

18.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, Apple.com üzerinden bana ait olmayan, benim Apple hesabımdan yapılmamış ve harcamalarımda görünmeyen, kart bilgilerimin ele geçirilmesiyle gerçekleşen art arda 600 TL, 600 TL ve 600 TL’lik yetkisiz çekimler yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve iznim d...

22 Şubat’ta verdiğim Apple Airpods 4 alışveriş siparişim Kuryenet üzerinden gönderildi ve 24 Şubat tarihinde dağıtıma çıktığı göründü. Aynı gün tüm gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş ve herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendi...

Apple marka iPad 10. nesil cihazımda, Dosyalar uygulamasında kendi kendine “Big Creature” isimli, oldukça rahatsız edici ağır nefes alma ses efektlerinin bulunduğu dosyalar oluşuyor. Bu dosyalardan yaklaşık 20 tanesi var, her sildiğimde bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum beni ciddi anl...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.41’de, bilgim ve onayım dışında, sonu 5020 ile biten Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online Store üzerinden İstanbul lokasyonlu 107.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya ...

Apple Watch 10 modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 4 aydır hoparlör ses seviyesinde ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Özellikle telefon çaldığında ve konuşma sırasında ses neredeyse hiç duyulmuyor. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için Kocaeli 41burada Troy mağazasın...

27.07.2025 tarihinde Media Markt 41Burda AVM’den iki adet iPhone 16 Pro Max 512GB aldık ve her ikisi için de garanti (sigorta) ücreti ödedik. Toplamda 202.725,00 TL ödeme yaptık. Ancak, telefonlardan biri bir restoranda çalındı. Hemen polis tutanağı tuttuk ve gerekli tüm belgeleri hazırladık. Bursa ...

17.10.2025 sabah saat 03:30’da Taksim İstiklal Caddesi’nde iPhone 16 model telefonum çalındı. Cihazı Media Markt’tan satın alırken, bana kasko yaptırmam durumunda çalınma veya kayıp gibi durumlarda yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Ben de bu güvenceyle kasko yaptırdım. Olaydan sonra Media Ma...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 03:30 civarında İstanbul İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 model telefonum çalındı. Olay sonrası hemen polise başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Media Markt mağazasına giderek durumu bildirdim. Telefonu alırken kasko...

Media Markt Erzurum Yakutiye MNG AVM mağazasından Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında bana sigorta yaptırmam önerildi ve bu sigortanın pil değişimi, kırılma, kaybolma veya çalınma gibi durumlarda ürünün tamir edileceği ya da yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ayr...

30.09.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden kredi kartımdan 987,98 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimin ekran görüntüsü elimde mevcut olup, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak b...

Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında "Apple hizmeti" adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodafone P...

19.09.2025 tarihinde Apple.com/Bill tarafından Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 2 kez 1.399,99 TL ve 1 kez 27,99 TL olmak üzere toplamda 2.827,97 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerimin çalındığından şüpheleniyorum. Durumu fark eder ...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33.000 TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının yönlendirmesiyle, çalınma, kırılma veya sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL'ye kasko yaptırabileceğim söylendi. Ben de 9.400 TL ödeyere...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33 bin TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının önerisiyle, çalınma, kırılma ya da sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL gibi bir ücretle kasko yaptırabileceğimi ilettiler. Ben de 9.400...

2025 yılı Mayıs ayında, Anneler Günü kampanyasından faydalanarak Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, müşteri temsilcisi bana sigorta yaptırırsam kırılma, düşme ve çalıntı durumlarında sigortanın devreye gireceğini belirtti. Yeni telefo...

04.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla Ducala Lara Otel’de 5 gece konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlik, yemekler ve güvenlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Otelin her yerinde böcek ve sinek vardı, odalar yeterince temizlenmiyordu; defalarca temizlik...

Instagram’daki butik sayfamı deneme amaçlı açtım ve sadece bir ürün paylaştım. Kısa süre sonra hesabımın çalındığına dair bir mesaj aldım; şifremi değiştirdim ancak yine giriş yapamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüm ve Instagram uygulamasını silip tekrar yükledim. Uygulamayı tekrar yükledikt...

2 yıl önce Apple AirPods Pro modeli kulaklık aldım. Kısa bir süre sonra kulaklığım çalındı, konumunu gördüğüm halde geri alamadım. Sonrasında yine aynı modelden aldım ve dün yine çaldırdım. İkinci kez başıma geliyor. Konumlarını görebiliyorum fakat hiçbir şey yapamıyorum. Aldığım ürünü başkası kulla...

AirTag kullanıcısı olarak, bugün gece saat 3:30 civarında motorum kapının önünden çalındı. Hiçbir şekilde 'Uzaklaşıyor' şeklinde bir bildirim vermediği halde motorumun çalınması beni mağdur etti. Bu cihaza güvenerek motoruma bakmadım ve şimdi 50-60 milyar liralık bir zararım var. Takip cihazına güve...

Apple marka bir kulaklık aldım ve kulaklığın Bul özelliğinin her durumda çalışacağı söylendi. Kulaklığımı kaybettim, polise haber verdim. Bul uygulamasından baktık, kulaklığımın konumunu evde gösteriyor. Bu durum tamamen para israfı; bir özelliği bile düzgün çalışmayan bir markasınız. Telefonunuz da...