Apple Üzerinden Onaylanmayan Mobil Ödeme İşlemi İçin 540 TL İadesi Ve Engelleme Talebi

Apple iTunes üzerinden onaylamadığım bir işlem nedeniyle mobil ödememden ücret tahsil edildi. Sonu 4610 ile biten Turkcell hattımdan bu ay içinde, mobil ödeme yoluyla yaklaşık 540 TL civarında bir tutar çekildi. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve bilgilendirme mesajı da almadım.

Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumu Apple ile görüşerek çözebileceğimi, iade işlemini onların sağlayabileceğini ilettiler. Ben bu işlemi kesinlikle kabul etmediğim için, bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum.

Onaylamadığım bu mobil ödeme işlemine ait yaklaşık 540 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini ve hattımdan bu şekilde izinsiz işlem yapılmasının engellenmesini talep ediyorum.