Apple Tabletin Renk Atması Ve Garanti Sorunu

Ailecek Apple kullanıcıları olarak eğitimim için Apple 9. Nesil tableti aldım 2 senedir gözüm gibi baktığım tableti aldığımda günden beri kılıfla kullandım üst model iPad'e geçmek için 9. Nesil tabletimi satmaya karar verdim ve kılıfı çıkardığımda bu manzarayla karşılaştım. Oyuncak tabletmiş gibi kasanın rengi atmış ve biraz daha araştırdığımda bu olayın bir çok kişinin başına geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcıya bağlı hata olduğunu söylediler... Kasam yamuk değil fiziksel bir değişiklik yok durduğu yerde rengi atmış bu nasıl kullanıcı hatası olabilir anlayamıyorum. Garanti süremin bitmesine 2 ay var daha ve başıma bu geldi ve donanımsal sorun oluşturmadığı için garanti kapsamına giremeyebileceği söylendi. Kalitesi için bu cihazlara bu kadar para döküyorken böyle bir şeyin yaşanması hiç etik değil. Cihazın sorunun düzeltilmesini talep ediyorum