Apple Tablet Üst Kısmından Yamuldu

Apple markalı bir tablet aldık. Kızımın kullanımından birkaç ay sonra tabletin üst kamera kısmının yamulduğunu fark ettik ve ekrana bastığımızda boşluk sesi geldiğini duyduk. Bataryanın şiştiğini düşünüyoruz. Aldığımız günden itibaren orijinal kılıfını kullanıyoruz. Hatta Troy mağazasındaki yetkili, bu durumun kılıftan kaynaklanabileceğini bile ifade etti. Bu sayfada ve başka platformlarda yapılan araştırmalar sonucunda aynı ürün için benzer şikayetlerin olduğunu gözlemledik. İncelemeye gönderdiğimizde 'tüketici hatası' olduğu söylendi ve bize 15.500 TL karşılığında yeni bir ürün teklif edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatı zaten 16.000 TL. Bu tablet kızımın elinde patlasa veya bir zarar verse, bu durumun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum. O günden beri tablet kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hala devam etmekte ve değişimini talep ediyorum. Eğer cam kırılmış olsaydı, 'tüketici hatası' diyebilirdiniz; ancak batarya şişmesi için aynı şeyi söyleyemezsiniz. Lütfen ürününüzün arkasında durun.