to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple markalı bir tablet aldık. Kızımın kullanımından birkaç ay sonra tabletin üst kamera kısmının yamulduğunu fark ettik ve ekrana bastığımızda boşluk sesi geldiğini duyduk. Bataryanın şiştiğini düşünüyoruz. Aldığımız günden itibaren orijinal kılıfını kullanıyoruz. Hatta Troy mağazasındaki yetkili, bu durumun kılıftan kaynaklanabileceğini bile ifade etti. Bu sayfada ve başka platformlarda yapılan araştırmalar sonucunda aynı ürün için benzer şikayetlerin olduğunu gözlemledik. İncelemeye gönderdiğimizde 'tüketici hatası' olduğu söylendi ve bize 15.500 TL karşılığında yeni bir ürün teklif edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatı zaten 16.000 TL. Bu tablet kızımın elinde patlasa veya bir zarar verse, bu durumun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum. O günden beri tablet kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hala devam etmekte ve değişimini talep ediyorum. Eğer cam kırılmış olsaydı, 'tüketici hatası' diyebilirdiniz; ancak batarya şişmesi için aynı şeyi söyleyemezsiniz. Lütfen ürününüzün arkasında durun.
Teknosa'dan. Apple tablet aldık. Tam bir sene olmadan dokuz aylık cihazda. Orta çerçevede şişme meydana geldi. Daha sonra bunu garantiye gönderdik. Garanti bize müşteri hatası diyerek 6000 TL para istedi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Tüketici Mahkemesi ni kazandım fakat Teknosa. Davaya itiraz et...
Garanti süresi dolmayan Apple marka 9. nesil iPad ürünümde uyut-uyandır düğmesi çalışmıyordu. Servise gönderdiğimde kasada yamulma var diye garanti dışı bıraktılar. 10.450 ₺ değişim ücreti çıkartıldı. Yani tabletin yenisinin ücreti istendi. Ürününün arkasında durur, sorun yaşamayız diye bu markadan ...
10 ay önce aldığım ve itina ile kullandığım iPad Air tabletimin kasasında yamulma oldu ve bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Garantiye gönderdiğimizde cihazın tamirinin mümkün olmadığı ve yenisiyle değişiminin yapılması gerektiği söylendi ve benden 16 bin tl talep edildi. Yazıklar olsun, o kadar ...
İzmir Mavibahçe Troy mağazasından bir tablet aldım. Bu tablet 2 gün sonra şarj ve parmak izi problemiyle servise verdim. Dediler ki, bunlar kullanıcı hatası olabilir ve ücret çıkabilir. Tabii ki de dedim. Sonrasında cihazda problem olduğu ortaya çıktı ve cihazı sıfırlayıp geri verdiler. Bugün aldığı...
Yorumlar