Apple Sitesinde Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmadı, İade De Yapılmadı

18 Ekim 2025 tarihinde, Apple Türkiye internet sitesi üzerinden iPad Air satın almak istedim. Site üzerinde kampanya kapsamında “3 aya varan vade farksız taksit” seçeneği olduğu belirtiliyordu. Satın alma aşamasında, kart bilgilerimi (QNB Finansbank kredi kartı) girdim ve devam ettiğimde, herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan ve 3D Secure doğrulaması olmadan, 32.000 TL tutarındaki ödeme direkt olarak kartımdan çekildi. Telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi.

Bu durumun ardından bankamla iletişime geçtim ve işlemin bankadan değil, alışveriş yapılan siteden kaynaklandığı bilgisini aldım. Ayrıca, sitede açıkça vade farksız 3 taksit seçeneği olmasına rağmen, bana bu imkan sunulmadı. Apple gibi büyük bir firmanın bu şekilde bir ödeme sistemiyle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu an ne ödemenin iadesi yapıldı ne de taksitli ödeme seçeneği sunuldu; mağduriyetim devam ediyor.

W1533310075 sipariş numaralı siparişe ilişkin 20 Ekim 2025 tarihi itibarıyla hâlâ kredi kartıma iade işlemi gerçekleşmedi. Bir daha Apple’ın kendi sitesi üzerinden alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.