to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde, Apple Türkiye internet sitesi üzerinden iPad Air satın almak istedim. Site üzerinde kampanya kapsamında “3 aya varan vade farksız taksit” seçeneği olduğu belirtiliyordu. Satın alma aşamasında, kart bilgilerimi (QNB Finansbank kredi kartı) girdim ve devam ettiğimde, herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan ve 3D Secure doğrulaması olmadan, 32.000 TL tutarındaki ödeme direkt olarak kartımdan çekildi. Telefonuma herhangi bir onay kodu gelmedi.
Bu durumun ardından bankamla iletişime geçtim ve işlemin bankadan değil, alışveriş yapılan siteden kaynaklandığı bilgisini aldım. Ayrıca, sitede açıkça vade farksız 3 taksit seçeneği olmasına rağmen, bana bu imkan sunulmadı. Apple gibi büyük bir firmanın bu şekilde bir ödeme sistemiyle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu an ne ödemenin iadesi yapıldı ne de taksitli ödeme seçeneği sunuldu; mağduriyetim devam ediyor.
W1533310075 sipariş numaralı siparişe ilişkin 20 Ekim 2025 tarihi itibarıyla hâlâ kredi kartıma iade işlemi gerçekleşmedi. Bir daha Apple’ın kendi sitesi üzerinden alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.
25 Temmuz’da Apple’ın resmi internet sitesinden Akbank kartımla iPad Air satın aldım ve ödeme sırasında 3 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Bankayla görüştüğümde, Apple’ın taksitlendirme yönlendirmesi yapmadığı belirtildi. Apple müşteri hi...
Apple iPad Air M2 ve Pencil Pro almak için sitesine girdim, sipariş verdim. Ancak işlem bitmeden geri tuşuna bastığım için siparişim iptal oldu. Buna rağmen, kredi kartımdan 30 bin TL çekildi. Banka ve firma ile defalarca görüştüm, otorizasyon numarasını da iletmek istedim. Ancak firma, iade sürecin...
1 Ocak'ta Apple'ın online mağazasından bir tablet satın aldım ve yanlışlıkla 3 taksit yapacağım yerde tek çekim yaptım. Hemen iptal ettim, fakat kredi kartı ekstrem ve hesap kesimim yaklaşmakta ve hâlâ almadığım ürünün parasını yatırmak zorunda kalıyorum çünkü param hâlâ yatırılmamış. Müşteri hizmet...
Bu eylül sonunda ayında iPad Air 6. Nesil aldım. Tablet yazılımsal olarak bozuk çıktığı için firmayla iletişime geçtim iade kodu oluşturdular, evinizden anlaşmalı kargo firması gelip alacak dediler. 4 gün bekledim gelmeyince tekrar aradım. Kargo firması (Fedex) sistemlerine telefon no'sunun düşmediğ...
İnternet üzerinden satın aldığım bir tablet ile ilgili yaşadığım mağduriyeti size iletmek istiyorum. İlgili tableti 16 Mayıs Perşembe 2024 tarihinde dolap.com sitesi üzerinden 3.868,41 TL tutarlı (dolap uygulamasının alıcı koruma ücreti dahil fiyatı) "iPad Air 128 GB retinahd Apple+Kalem" ürününü ai...
Yorumlar