Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Apple İade Sürecinde Kargo Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Eray
26 Ekim 2024 00:02
3.419

Bu eylül sonunda ayında iPad Air 6. Nesil aldım. Tablet yazılımsal olarak bozuk çıktığı için firmayla iletişime geçtim iade kodu oluşturdular, evinizden anlaşmalı kargo firması gelip alacak dediler. 4 gün bekledim gelmeyince tekrar aradım. Kargo firması (Fedex) sistemlerine telefon no'sunun düşmediğin söyledi. Tekrar aradım Apple ı. Özür dilediler tekrar iade kodu oluşturdular. Tekrardan beklemeye başladım. 3 gün ardından aradım gelecek misiniz diye. Yaşadığım ilde Fedex olmadığı için Aras ile anlaşmışlar "evinizden almamız uzun sürer lütfen şubeye bırakın" dediler. Ekim ayının başında kargoyu teslim ettim Aras'a. Bilinmeyen bir nedenden kargo gitmiş ancak geri gelmiş nedenini şubedekiler bile bilmiyor. Apple ise 20 gündür kargonun nerede olduğunu bilmediği için sıkıntı çıkarıyor. Sanki bne istedim. Aras gibi kalitesiz bir kargo şirketini kullanmayı. Kısacası Apple bozuk ürün yolluyor üstüne üstlük iadesinde de kendi ortaklarının hatasını müşteriye yıkıyor.
Sipariş kodu w1045410938

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Apple Satın Aldığım Tabletin İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

profile
10 Temmuz 2024 19:11
2.937
Apple Satın Aldığım Tabletin İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Apple Satın Aldığım Tabletin İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Apple Satın Aldığım Tabletin İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Apple Satın Aldığım Tabletin İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
+4

profile
Bahar
21 Eylül 2023 13:05
2.856
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Apple İPad Air Üretim Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Yeşim
31 Ekim 2024 15:37
2.852
Apple İPad Air Üretim Hatası Ve Destek Sorunu
Apple İPad Air Üretim Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Enes
16 Ekim 2023 19:58
1.610
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Apple Siparişimdeki Kayıp: Çalınan İpad Pro

profile
Şükrü
14 Kasım 2024 16:16
3.116
Apple Siparişimdeki Kayıp: Çalınan İpad Pro
Apple Siparişimdeki Kayıp: Çalınan İpad Pro
Apple Siparişimdeki Kayıp: Çalınan İpad Pro
Apple Siparişimdeki Kayıp: Çalınan İpad Pro
+4
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri