to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden satın aldığım bir tablet ile ilgili yaşadığım mağduriyeti size iletmek istiyorum. İlgili tableti 16 Mayıs Perşembe 2024 tarihinde dolap.com sitesi üzerinden 3.868,41 TL tutarlı (dolap uygulamasının alıcı koruma ücreti dahil fiyatı) "iPad Air 128 GB retinahd Apple+Kalem" ürününü ailemin haberi olmadan satın almıştım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak, talepte bulunmama rağmen ürün elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında, tabletin paketini açmadan tekrardan iade talebi oluşturdum. Daha sonra iade talebimin sonuçlanmasını bekledim ama araya hafta sonu girdiğinden dolayı uzun sürdü. Pazartesi günü önce satıcı ve onun hemen sonrasında dolap.com iade talebimi "keyfi iade" diyerek talebimi reddetti ve bundan sonra bir daha talep oluşturamadım. Daha sonra tableti iade edemediğimden dolayı satmaya karar verdim. Paketi açtım, buraya kadar her şey iyi gidiyordu ancak tableti açtığımda tabletin etkinleştirme kilidi olduğu için cihazı açamadım ve kullanamadım. Cihaz kilidini açmak için satıcı ile iletişime geçtiğimde sorunu çözmek yerine erteledi ve yardımcı olmadı. Kilidi açmak için denemelerde bulundum fakat her açma girişimimde cihazın satıcı tarafından tekrar tekrar kilitlendiğini fark ettim. Bu durumun satıcı tarafından bilerek yapıldığını ve cihazın bu şekilde kullanılmaz hale getirildiğini öğrendim.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı geri iade etmek ve paramı geri almak istiyorum. İlgili satıcının bu eylemi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Konu ile alakalı savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
30.09.2023'de yani yaklaşık 8 gün önce Apple Mall of Gürgençler mağazanızdan iPad Air 64 g ürünü aldım. Fatura ismi m*** a***. Ürünü alırken ısrarla kalemi hediye edilip edilmediğini sordum ancak satıcı kişi bizi yanlış bilgilendirerek Apple'ın hiçbir yerinde böyle bir uygulama olmadığını ve para il...
1 Haziran 2024 tarihinde iPad Air m2 modelini satın aldım. (şu an alalı yaklaşık 2,5 ay oluyor). Tableti bir süre (1-2 saat arası) çalıştırıldıktan sonra kameraya yakın kısmı anormal derecede ısınıyor, ayrıca durup dururken birden donma yapıyordu (sadece not ve kitaplar uygulamasını kullandığımdan s...
19 eylülde 23.700 TL'ye ögrenci indirimiyle iPad sipariş ettim arızalı geldi. Değişim yapacaklarını söylediler. Aynı arızaya sahip "başka bir" iPad gönderdiler. Bu sefer 3. Kez bozuk iPad gelmemesi için iade ettim, mağazasından alayım dedim. Bugün ekim 12si ve hala paramın bir kısmı iade edilmedi. ...
Apple iPad tablet ve kalem aldım. Kalemle tablette ders çalıştık, çizim yaptık, oyun oynadık. Bir süre sonra baktık ki ekranda kalem kaynaklı çizikler var ve kalemin de hassasiyeti azaldı. İkisini de garantiye gönderdim. Kalem için kullanıcı hatası, ucu bozulmuş, dediler ve 300 TL ücret istediler. T...
01/01/2024 tarihinde Apple TR sayfasından 36.000 Türk Lirası karşılığında bir tablet satın aldım. Ancak aldığım tabletin farklı bir model olduğunu fark ettiğimde, ürünü faturalandırmadan iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan bu ücret kesildi. Şu an gerçekleştirdiğim 16 günlük görüşmeler sonucunda...
Yorumlar