Apple Kartı Üzerinden İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Apple ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, TEB bankasına ait kartımdan Apple.com üzerinden 649,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir Apple cihazı kullanmıyorum, Apple hesabım yok ve bu tutarla ilgili hiçbir alışveriş yapmadım.

İşlemi hesap hareketlerimde gördükten sonra derhal TEB ile iletişime geçtim, işleme itiraz ederek gerekli başvuruyu yaptım ve güvenlik gerekçesiyle kartımı da kullanıma kapattım. Bu harcamanın benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğinin tespit edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Apple ve bankam tarafından bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kart bilgilerimin nerede ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.