Apple Üzerinden Yetkisiz İşlemlerin Reddedilmesi Ve İade Talebi

18.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, Apple.com üzerinden bana ait olmayan, benim Apple hesabımdan yapılmamış ve harcamalarımda görünmeyen, kart bilgilerimin ele geçirilmesiyle gerçekleşen art arda 600 TL, 600 TL ve 600 TL’lik yetkisiz çekimler yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve bankama harcama itirazında bulundum. Ardından Apple ile hem sesli hem yazılı olarak tüm gerekli görüşmeleri yaptım, tüm bilgileri paylaştım ve bana vaka numarası olarak 102824553065 verildi. Buna rağmen itirazım reddedildi ve bana, kart sahibinin haberi olmaması ya da işlemlerin kart sahibinin Apple hesabı üzerinden yapılmamış olmasının Apple’ı ilgilendirmediği söylendi. Adeta, kim kart bilgilerimi çaldıysa Apple üzerinden kart limitim el verdiği sürece harcama yapmasının sorun olmayacağı ifade edildi.

Benim Apple hesabımdan yapılmamış, bilgim ve onayım olmadan, kart bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirilerek Apple üzerinden gerçekleştirilen bu harcamaların reddedilmesini ve çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Bu işlemlerin güvenlik açısından yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.