to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun kullandığı Apple marka tabletin kasası eğik. Servis, bir şey yapamayacaklarını, yenisini alın demekte. Tabletin kasasının eğilmesini incelemeye bile almadılar. Pili hemen bitiyor ve cihaz aşırı ısınıyor. Apple müşteri hizmetlerinin bu yaklaşımı, Apple marka değerine zarar vermiştir. Güvenli olmadığını düşündüğümüz bu cihazın değişimi yapılmalıdır. Tekrar başka bir servise götüreceğiz. Apple marka değerine yakışır bir çözüm üretilmesini bekliyoruz. Apple, tüm cihazlarında zamanı kısaltan ve tüm kullanım gereksinimlerinde kolaylık sağlayan misyonu ile cihaz geliştirme ve hizmet sunma bakış açısının, müşteri hizmetleri tarafında da güçlü olmasını umuyoruz.
İnternetten Apple yetkili satıcısından Apple Pencil 1. nesil kalem aldım. Orijinal kalem tablete bağlantı olmadı, saatlerce denedik, müşteri hizmetleriyle yine olmadı. Aldığım yer, yetkili bayi, kutuyu açtın artık servise vereceksin dedi. 6 gün bitti, 6 gündür uğraşmadığım yer kalmadı. Bugün servise...
2019 Eylül ayında aldığım ve geçen haftaya kadar sorunsuz kullandığım iPad Pro 10.5 inç tabletim bir anda kapanıp açılmaya başladı ve sonrasında tamamen kapandı. Herhangi bir fiziksel darbe almamasına ve üzerinde tek bir çizik bile olmamasına rağmen kendi kendine bu hale gelmesine anlam veremiyorken...
İPad Air tablet aldık. Kasa kalitesi maalesef beklentilerimizi karşılamadı. Tablet, kullanım sırasında ortadan eğilme sorunu yaşadı. Apple tabletler konusunda bir daha tereddüt yaşayacağım. Ürünün garantiden değişim veya tamir hizmeti alıp alamayacağımız konusunda endişelerimiz var çünkü bu modelde ...
Aralık 2023'te aldığım Apple 9. Nesil tablet, 3 ayda kasası yamuldu. Servis, 9800 lira karşılığında yenisi ile değiştireceğini söyledi. Apple müşteri hizmetleri de aynı şekilde davrandı. Apple gibi bir markaya güvenerek aldık ve uzun süre kullanırız diye düşündük; ancak tüketici hatası olarak karşım...
23.01.2025 tarihinde Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Daha 20 gün olmasına rağmen kasasında eğilme meydana geldi. Gürgençler yetkili servisine götürdüğümüzde, kullanıcı hatası diyerek sürekli elde oyun oynanmaması gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. İstersek ücret karşılığında...
Yorumlar