Apple Hesabımda İzinsiz Ücretlendirme Ve Reddedilen İade

09.01.2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden, telefon numarama tanımlı hattıma fatura edilerek 859 TL ve 309 TL tutarlarında iki ayrı uygulama satın alım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ödemeleri ben onaylamadım, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen işlemler olduğunu düşünüyorum.

İşlem sonrası Apple ile iletişime geçerek durumu anlattım ve bu ücretlerin iadesini talep ettim 2 gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak bugün baktığımda iade talebim reddedildi. Ödemeler kendi Apple kimliğim üzerinden görünmesine rağmen tarafımdan yapılmamıştır ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz olarak hattıma yansıtılan toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturama durup dururken geçirdiler mecburen ödemek durumunda kalıyorum