to read complaints and reviews, or file yours.Apple, Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor: 5 Aydır Sonuç Yok!
Oğuz
Apple18 Haziran 2025 22:412.455
Apple watch se saatim için tüketici hakem heyetin 2024 kasım ayında başvurdum. 2025 şubat ayında lehime karar verildi ancak o günden bugüne kadar Apple'dan birileri bana ulaşacakmış. Hala bekliyorum ulaşmalarını. 4-5 ayda neden ulaşılamaz? Hakem Heyeti kararını uygulamak mı istemiyorlar? Defalarca mail ve telefon yolu ile ulaşmak istediğim halde ilgili birime dışarıdan ulaşılamıyormuş. Bu kadar keyfilik olmaması lazım. Apple gibi bir firmaya yakışmıyor.
Selamlar, heyet kararı tebliğ ettikten sonraki 15 gün içerisinde karşı taraf karara itiraz etmezse heyetin verdiği karar bağlayıcıdır. Elbette burada tebligatın nasıl yapıldığına bakmak lazım, malum e-tebligat olursa ek süre olmakta. Bu süreç sonunda kararında netleşmesi ile birlikte icra takibi yapabilirsiniz. İlgili süre dolmadan da ilamsız icra takibi yapılabilir ama bu durumda karşı taraf itiraz edebilir olay Tüketici Mahkemesi'ne taşınır ve süreç sizin için daha meşakkatli olabilir. Umarım uğradığınız haksızlık ve zarar bir an önce son bulur. Ben de benzer şekilde muzdaribim ama şimdilik heyet kararı dahi çıkmadı