Apple Airpods Pas Ya Da Mıknatıslarında Leke Oluşum Kusuru

AirPods ürünün kapak kısmında, alt ve üst kısımlarında mıknatıslarının olduğu yerlerde pas ya da kararma olarak adlandırabileceğim izler oluştu. Aldığım andan itibaren oluşan bu izlerin başka arkadaşlarımın cihazlarında olup olmadığını kontrol ettim ve geçmesini bekledim. Servise götürmek için hemen zaman bulamadım ancak durumdan emin olduğum için acele etmedim. Apple İstanbul Marina Gürgençler servisine götürdüğümde, 'Bu bazı cihazlarda oluyor ancak buradaki mühendisler hemen kullanıcı hatası deyip gönderiyorlar, siz Akasya Apple'a gidin.' dedi. Ben hatalı ürün olduğundan emin olduğum için göndermelerini ve kayıt açmalarını rica ettim. Teknik servis ise 'Yarın hemen size red maili gelecektir.' dedi ve öyle de oldu. Ardından Apple müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün yardımcı olacaklarını, servis ile iletişime geçip cihazın fotoğraflarını isteyeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 1 hafta sonunda ürünün kullanıcı hatası olmadığını ancak zamanla oluşabilecek bir şey olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını, bu durumun kullanıma engel olmadığını belirttiler. Ben neden lekeli ya da leke yapan bir cihazı kullanayım? İleride ne yapacağını nereden bilebilirim? Garanti süresi devam ederken cihazın değişimini talep etmiştim. Bu herkesin kolaylıkla anlayabileceği bir tasarım hatasıdır.