to read complaints and reviews, or file yours. 
AirPods ürünün kapak kısmında, alt ve üst kısımlarında mıknatıslarının olduğu yerlerde pas ya da kararma olarak adlandırabileceğim izler oluştu. Aldığım andan itibaren oluşan bu izlerin başka arkadaşlarımın cihazlarında olup olmadığını kontrol ettim ve geçmesini bekledim. Servise götürmek için hemen zaman bulamadım ancak durumdan emin olduğum için acele etmedim. Apple İstanbul Marina Gürgençler servisine götürdüğümde, 'Bu bazı cihazlarda oluyor ancak buradaki mühendisler hemen kullanıcı hatası deyip gönderiyorlar, siz Akasya Apple'a gidin.' dedi. Ben hatalı ürün olduğundan emin olduğum için göndermelerini ve kayıt açmalarını rica ettim. Teknik servis ise 'Yarın hemen size red maili gelecektir.' dedi ve öyle de oldu. Ardından Apple müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün yardımcı olacaklarını, servis ile iletişime geçip cihazın fotoğraflarını isteyeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen 1 hafta sonunda ürünün kullanıcı hatası olmadığını ancak zamanla oluşabilecek bir şey olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını, bu durumun kullanıma engel olmadığını belirttiler. Ben neden lekeli ya da leke yapan bir cihazı kullanayım? İleride ne yapacağını nereden bilebilirim? Garanti süresi devam ederken cihazın değişimini talep etmiştim. Bu herkesin kolaylıkla anlayabileceği bir tasarım hatasıdır.
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
Airpods Pro sol kulaklığım, toplamda sadece 2-3 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Genellikle sağ kulaklığı kullanıyordum ve o da sürekli kullanılmıyordu. Sorun her ortamda ve farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi 7 ay önce dolduğu için Akasya Apple Store s...
Garantisi devam eden Apple Airpods’umun sol tarafında ses yankı problemi nedeniyle teknik desteğe başvurdum. Oradaki arkadaş, solda problem yaşamama rağmen ısrarla sağ taraftaki kulaklığı açarak oksitlenme gördüğünü ve bu nedenle cihazı garanti kapsamı dışında bıraktığını belirtmiştir. Cihaz hiçbir ...
6 ay önce almış olduğum Apple Airpods un sağ kulaklığından nedenini bilmediğim bir sebepten ötürü sağ kulaklıktan ses az gelmeye daha çok dışarı ses vermeye başladı. Apple yetkili servisi olan Gürgençler BİLİŞİM'e götürdüm. 15 gün sonunda bana ürününüzü teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Gittiği...
14.02.2023 tarihinde Airpods 2 kulaklık satın aldım. Kulaklığı kusursuzca kullanmama rağmen bir anda ne hikmetse her iki kulaklığın mikrofonu da arızalandı. Apple ile iletişime geçerek, cihazımın kontrolü ve onarımı için Mall Of Gürgençler'e teslim ettim. Ertesi gün kulaklığımı teslim alabileceğim m...
Yorumlar