Apple mail gelmiyor

Yaklaşık 1 haftadır Apple hesabıma tanımadığım kişilerin giriş yapmaya çalıştığına dair uyarı maileri alıyorum ve şimdiye kadar 5 kere bu şekilde mail geldi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerim nedeniyle beni oldukça endişelendiriyor. Konu ile ilgili Apple destek birimiyle ilet...

Cihazım çalışmadığı için garantiye gönderdim. Benimle ilgilenen hanımefendi, detaylı bir bilgi vermeden sadece bir kağıt verdi ve 'Bu kağıdı kaybetmeyin, bu kağıt olmadan ürünü vermiyoruz.' dedi. Başka bir bilgi vermeden beni gönderdi. Ne olduğunu anlamadım, herhalde iletişime geçerler diye düşündüm...

Merhaba, 17.07.2025 tarihinde İstanbul Kanyon Troy Partner mağazasında AirPods kulaklıklarımın ses düzeyi düşüklüğü sebebiyle destek talebinde bulundum. Teknik servis çalışanı, ürünü temizledikten sonra sorun devam ederse ücret almayacaklarını, ancak büyük ihtimalle tıkanıklık sebebiyle ses düzeyi d...

Apple mağazasından hafta sonu şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Banka hesabımdan ücret tahsil edilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir onay maili gelmedi. Sipariş geçmişimde de görünmüyor. Durumu çözmek için Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hafta sonu old...

İnstagramda reklam vermek için mobil ödemeden reklam+KDV+Apple hizmet ücreti de dahil bir ödeme yaptım. Mobil hesabıma ücreti yansıdı, Apple'dan ödeme alındığına dair mail geldi ama reklamım hala yayınlanmadı. Ödemeleri görsele ekledim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Apple kimliği şifremi unuttum, geçen hafta yenileme isteği gönderdim. Bugün için SMS veya arama yoluyla parola değişikliği için kod gönderileceği bilgisi verilmişti. Gelen mailde de bu belirtilmişti. Ama hiçbir mesaj gelmedi. Apple kimliği şifremi bilmediğim için yeni aldığım telefonu 1 haftadır kul...

2008'den beri Apple kullanıcısıyım. Aynı zamanda kurumsal müşteriyim. Telefonumun şarj alma sorunu olduğu için İstanbul Silivri'den Apple Zorlu Levent'e gittim. Gidiş geliş 190 km. Bana kablomda sorun olduğu, memnuniyet için değişim olacağı söylendi ve siparişiniz oluşturuldu. Mail gelince bu formla...

apple.com.tr adresinden şarj adaptörü sipariş ettim. Apple destek hattından destek de alarak. Sahte çıktı! Ben şok! Apple ürün bizden alın yoksa sahte çıkabilir diyorlar bir de seri no sorgulamada orijinal çıkmıyor. Kaç gündür yeni aldığım tel kullanmak için şarj bekliyorum. Gönderici Apple değil sc...

Alanımda da yer olduğu halde mailime posta gelmiyor. Sadece Apple'dan olanlar geliyor. 2 aydır düzelmedi. İşlerim var gönderilen mailler düşmüyor. Her yolu denedim benden kaynaklı bir durum olmadığına eminim. Apple bu sorunu çözmeni talep ediyorum.? Bana ulaşın

Mail adresime 21 Şubat 2025 tarihi saat 12.15'te ; Apple tarafından mail gelmiş olduğunu aynı günün akşamında fark ettim. Apple kimliğim şahsıma ait olmayan ve tanımadığım bir Macbook cihazından 21 Şubat 2025 tarihi saat 01.09'de iMessage hizmetine giriş yapmak için kullanılmış. Bu durum bilgim dahi...

Bir Apple şifresi sıfırlamak istiyoruz. Alt tarafı on günü geçti. Bekliyoruz ki gelen mailde bugün iletişime geçileceği yazıyordu; ne SMS ne arama gerçekleşmedi. Eskiden açılan bir iCloud hesabı olduğu için şifresini unutmuşuz ve iPad etkinleştirme kodu istiyor. On gündür iPad'imiz kullanım dışı. Bi...

Apple Watch saatim, yüzme modu açık olduğu halde havuzda su geçirdi. 02.10.2024 tarihinde Apple Zorlu Center teknik servisine götürdüm. İki gün sonra mail üzerinden bilgilendirme geldi: Değişimine karar verilmiştir, fakat ellerinde saat olmadığı için beklemeye alındı. Apple'ın teknik servisini aradı...

İCloud hesabıma giremiyorum. Hesabım eski numarama bağlıymış. Ben de telefon değiştirmek için çıkış yaptım, ancak kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Maile gelen kurtarma kodu ise, herhangi bir cihazda giriş yapılmadığı için bana ulaşmıyor. Tüm bilgilerim o hesapta olduğundan kurtarmak için...

Merhaba, 24 Temmuz 2024 tarihinde indirmiş olduğum MS Astor uygulaması üzerinden üyelik satın alma işlemini yanlışlıkla tıklayıp daha sonra hemen anlık olarak iptal etmeme rağmen Apple hesabımdan 1200 TL ödeme çekildi. Bu ödemeyle ilgili itiraz edip tekrar ücret iadesi talep ettim. Ücretin tarafını...

03.07.2014 tarihinde depo teslimatlı Macbook Pro siparişi verdim. 05.07.2014 tarihinde gelen mail üzerine depoya ürünü teslim almaya gittim. Yarın yurt dışına gidiyorum, ürünü bugün almam gerekiyordu ve 'siparişinizi teslim alabilirsiniz' maili üzerine almaya gittim. Orada ürünün olmadığını söyledil...

Apple Türkiye sitesinden şarj aleti aldım fakat siparişi takip etmek istediğimde siteye hiçbir şekilde giriş yapamadım. Şifremi unuttum bölümüne tıkladığımda e-posta istiyor ama hiçbir şekilde kurtarma maili gelmiyor. Siteye kayıt esnasında T.C. kimlik numaramı ve adresimi aldı. Bundan doğacak herha...

23 Mayıs 2024 de brain scape adlı uygulamaya ait üyeliği yanlışlıkla aldım. Apple destek sayfasına giderek, ürün için iade talebi oluşturdum. Bana yaklaşık 5 gün sonra iadeye dair bir mail geldi, ancak hesabıma gelmemişti. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Tarafıma yapılmasını onayladığım iadelerimin 3 tanesi iade edildi ama diğer üçü edilmedi. Onaylanmasına rağmen uzun süredir bekliyorum. Gelen mailde iade edildi diyor, diğer uygulamada yapıldı diyor ama bana gelen bir şey yok. Artık gerekli işlemlerin tamamlanmasını istiyorum.

Bıktım Apple kablosundan. Her sene iki kez kablo mu bozulur? Sözde iki yıl garantisi var ama Apple'ın kendi sitesinden aldığım halde geçmiş siparişlerde son 18 ay gözükür diyor. Ben alalı bir yıl bile olmadı. Gelen maildeki sipariş numarasını giriyorum, hatalı diyor. 16 Ağustos 2023'te almışım, nası...

Apple kullanıyorum ve Apple kimliğimi kuramıyorum, o yüzden şikayetimi de başka bir telefondan yazmak zorunda kalıyorum. Mail adresime şifre gelmiyor.