Apple Ve Vodafone’un Habersiz Faturaya Yansıt Özelliğiyle 999 TL Ücret Kesildi, İade Bekleniyor

4 gün önce Apple, Vodafone üstüne kayıtlı hattımın kapalı olan "Faturana Yansıt" özelliğini benim bilgim dahilinde olmadan açıp benden habersiz 999 liralık bir üyeliği faturama yansıttı. Bunun üzerine üyeliği anında iptal ettim ve 4 gündür ücretin iadesi için şikayette bulunuyorum; ancak kabul görmüyor. Görselde de görüldüğü gibi "Faturana Yansıt" özelliği otomatik olarak, benden habersiz açıldıktan hemen sonra ücret kesilmiş ve faturama yansımış. Özelliği kapatıp üyeliği anında iptal ettim; ardından 4 gündür şikayette bulunuyorum ama sonuç yok. 999 liralık ödemenin iadesini talep ediyorum. Bu özelliği benden habersiz açıp harcama yapılmasını ilk defa yaşıyorum; normalde ücret çekilemezdi.