Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İphone’da Hasar Çıktı Servis Raporu Alamıyorum

21 Temmuz 2025 14:07369

Media Markt internet sitesinden Apple 13 aldım, telefon elime ulaştı. Ekran taktırmaya gittiğimde ekranda hasar olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya götürdüm. Servis raporu istediler, Samsun yetkili servisine gittim. Servis raporu için 4-5 gün süre verdiler. Daha önce yine aynı telefonu almıştım, Face ID’de sorun olduğu için tekrar servise gitmiştim, raporu alıp en sonunda zorla telefonu Trendyol’dan iade ettim. O telefonu Teknosa’dan almıştım, Trendyol üzerinden iade ettim. Şimdi ise ikinci telefon da aynı şekilde sorunlu çıktı. Yakında şehir dışına çıkacağım için başka bir yerde halledebileceğimi söylediler ama servis raporu vermiyorlar. Kozmetik hasarlara rapor verilmiyormuş. Kaç haftadır bu iki telefonla uğraşıyorum ve bu sefer biri elimde kaldı. Çok bunaldım, çözüm sunan kimse yok, iade edemiyorum. Servis raporu verilmiyor, sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor. Hepsinden şikayetçiyim.

Gelişme

21 Temmuz 2025 13:48

İlk olarak Teknosa'da. Apple 13 aldım feca ıd bozuktu büyük uğraşlar sonucu iade etmeyi başardım ikinci defa Media Markt dan aldım bu sefer ekranı hasarlı geldi servis raporu al gel dediler ama kozmetik hasarmış ve servis raporu verilmiyor sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor sonuçta elimde hasarlı bir telefon kaldı çözüm de yok çok sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Apple Pişmanlık Param Çöp Oldu

2 Ekim 2023 17:512.992

Aralık ayı 2022 de Apple markalı iPhone 11 telefonu Media Markt'tan aldım. Ürün aktif kullanırken ekranda bir anda renk ...

Apple Pişmanlık Param Çöp Oldu
1

Garanti Değişimi Beklerken Haftalarca Mağdur Edildim, Bilgi Alamıyorum

17 Ekim 2025 18:18592

19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 15 model telefonum, satın aldıktan sadece 4 gün sonra ekran arıza...

İphone 16 Pro Ön Kamera Sorunu Ve Media Markt'ın Yetersiz Destek Süreci

30 Haziran 2025 19:30664

19.01.2025 tarihinde media marktan iPhone 16 Pro aldım. Bu zamana kadar çok güzel bir şekilde kullandığım telefonumun bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Apple Airpods4 Anc Kulaklık Arızası

Apple Airpods4Anc Kulaklık Arızası

Profil fotoğrafı
Ozkan
Apple iTunes Kartı İle Büyük Sorun Yaşadım

Apple iTunesKartı İle Büyük Sorun Yaşadım

Profil fotoğrafı
Yıldıray
App Store Tarafından 7'8' 9 Mart Tarihinde Para Çekildi!

App StoreTarafından 7'8' 9 Mart Tarihinde Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Apple Paramı Geri İstiyorum!

Apple Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Döndü
Apple iPad Wi Fi Problemi

Apple iPad Wi FiProblemi

Profil fotoğrafı
Özcan
Apple Benim Haberim Olmadan Para Çekiyor!

Apple BenimHaberim Olmadan Para Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Apple Kategorileri