Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım İphone’da Hasar Çıktı Servis Raporu Alamıyorum

369

Media Markt internet sitesinden Apple 13 aldım, telefon elime ulaştı. Ekran taktırmaya gittiğimde ekranda hasar olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya götürdüm. Servis raporu istediler, Samsun yetkili servisine gittim. Servis raporu için 4-5 gün süre verdiler. Daha önce yine aynı telefonu almıştım, Face ID’de sorun olduğu için tekrar servise gitmiştim, raporu alıp en sonunda zorla telefonu Trendyol’dan iade ettim. O telefonu Teknosa’dan almıştım, Trendyol üzerinden iade ettim. Şimdi ise ikinci telefon da aynı şekilde sorunlu çıktı. Yakında şehir dışına çıkacağım için başka bir yerde halledebileceğimi söylediler ama servis raporu vermiyorlar. Kozmetik hasarlara rapor verilmiyormuş. Kaç haftadır bu iki telefonla uğraşıyorum ve bu sefer biri elimde kaldı. Çok bunaldım, çözüm sunan kimse yok, iade edemiyorum. Servis raporu verilmiyor, sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor. Hepsinden şikayetçiyim.

Gelişme

21 Temmuz 2025 13:48

İlk olarak Teknosa'da. Apple 13 aldım feca ıd bozuktu büyük uğraşlar sonucu iade etmeyi başardım ikinci defa Media Markt dan aldım bu sefer ekranı hasarlı geldi servis raporu al gel dediler ama kozmetik hasarmış ve servis raporu verilmiyor sürekli yanlış yönlendirme yapılıyor sonuçta elimde hasarlı bir telefon kaldı çözüm de yok çok sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple Pişmanlık Param Çöp Oldu

2.992

Aralık ayı 2022 de Apple markalı iPhone 11 telefonu Media Markt'tan aldım. Ürün aktif kullanırken ekranda bir anda renk ...

Apple Pişmanlık Param Çöp Oldu

Garanti Değişimi Beklerken Haftalarca Mağdur Edildim, Bilgi Alamıyorum

709

19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 15 model telefonum, satın aldıktan sadece 4 gün sonra ekran arıza...

İphone 16 Pro Ön Kamera Sorunu Ve Media Markt'ın Yetersiz Destek Süreci

698

19.01.2025 tarihinde media marktan iPhone 16 Pro aldım. Bu zamana kadar çok güzel bir şekilde kullandığım telefonumun bi...

Apple Ayıplı Ürün Satışı

1.338

24 Kasım 2023 tarihinde Yalova Özdilek AVM Teknosa şubesinden iPhone 13, yeşil renk ve 256 GB modelini satın aldım. Aynı...

Apple Ayıplı Ürün Satışı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Apple Kordon İç Kısımları Beyazlıyor

Apple Kordon İçKısımları Beyazlıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Apple Airpods4 Anc Kulaklık Arızası

Apple Airpods4Anc Kulaklık Arızası

Profil fotoğrafı
Ozkan
Apple iTunes Kartı İle Büyük Sorun Yaşadım

Apple iTunesKartı İle Büyük Sorun Yaşadım

Profil fotoğrafı
Yıldıray
App Store Tarafından 7'8' 9 Mart Tarihinde Para Çekildi!

App StoreTarafından 7'8' 9 Mart Tarihinde Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Apple Paramı Geri İstiyorum!

Apple Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Döndü
Apple iPad Wi Fi Problemi

Apple iPad Wi FiProblemi

Profil fotoğrafı
Özcan

Öne ÇıkanKonular

Apple Kategorileri