Apple Store iphone

İPhone 13 model cep telefonumda yaklaşık 2 aydır batarya şişmesi ve cihazın kendi kendine kapanması sorunları yaşamaktayım. Garanti sürem dolduğu için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve çözüm arayışında telefoncuya giderek yan sanayi batarya taktırmak zorunda kaldım. Cihazımı Media Ma...

İPhone 13 model telefonumda yaklaşık 7 aydır hoparlör arızası yaşıyorum. Özellikle müzik dinlerken hoparlörden cızırtı geliyor ve ses oldukça az çıkıyor. Cihazım garanti kapsamında ve Vodafone üzerinden satın aldım. Sorun nedeniyle Zorlu Center Apple mağazasına gittim. Burada bana 27₺ ücret çıkarıl...

Aralık 2025’te Mardin’den satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda, ilk günden itibaren ekranın rastgele bir şekilde kapanması ve 20-30 saniye boyunca açılmaması sorunu yaşıyorum. Bu durum herhangi bir uygulama kullanırken değil, tamamen rastgele gerçekleşiyor ve cihazın kullanımını ciddi şek...

Apple Store üzerinden iPhone 11 cihazımda uygulama indirmek istediğimde sürekli kredi kartı eklemem isteniyor. Kredi kartımı eklediğimde ise hiçbir ücretli uygulama indirmememe rağmen hesabımdan toplamda yaklaşık 800 TL tutarında, 5-6 farklı çekim gerçekleşti. Bu işlemler Hatice…[email protected] Apple ki...

İPhone 13 cihazımı bugün pil değişimi için Zorlu Apple Store servisine teslim ettim. Çalışır vaziyette teslim ettiğim cihazımı teslim aldığımda ekranının bozuk olduğunu gördüm. Servis, işlem sırasında ekran bozuldu diyerek sorumluluk kabul etmek istemedi. Yaptıkları hatalı işlemi de daha önce siz bu...

06.08.2025 tarihinde, gece saat 01:58’de bilgim dışında Apple Store Online üzerinden kredi kartımdan 59.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kullanmakta olduğum cihaz iPhone 15 Pro’dur. Bu siparişi ben vermedim ve herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Durumu fark e...

iPhone 16 Pro Max cihazımda yaklaşık 20 gündür sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Cihazımın ekranı tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorun başladığından bu yana cihazı yeniden başlatmayı denedim ve teknik servise başvurdum. Teknik servis, cihazda sıvı teması tespit edil...

2023 Eylül ayında aldığım iPhone 13 mini cihazım kilitlenip kapandı ve tekrar açılmadı. Henüz garantisinin bitmesine 36 gün kaldığı için satın aldığım yer olan Bağdat Caddesi Apple Store'a götürdüm. Cihazın oksitlendiği ve sıvı teması olduğu için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. 2008 yılında...

3 yıl önce aldığım Apple iPhone 14 Pro max cihazımın bataryasını değiştirmek için Zorlu Center Apple mağazasına randevu aldım, Lüleburgaz'dan İstanbul'a batarya değişimi işin gittim. Mağazaya gittiğimde yetkili arkadaş cihazın yurt dışından geldiği için ücretli dahil pil değişimini yapamayacağını il...

İPhone 14 Pro Max model telefonumda uzun süredir ses kısma tuşu çalışmıyor. Bu nedenle cihazımı kurtarma moduna almak istediğimde işlem yapamıyorum. Cihazı Apple Store'dan satın almıştım fakat garantisi sona erdi. Daha önce arka kasasında kırık olduğu için tamir görmüştü ancak şu anda ekonomik sebep...

Apple Zorlu mağazasına başvurarak iPhone 12 telefonumun batarya değişimini istedim. Maksimum bir saat süre verildi, o saatte gittim ve bana global bir sorun olduğu, telefonumun tesliminin geciktiği bilgisi verildi. Yaklaşık bir saat daha beklemek zorunda kaldım. Telefon tesliminde ise telefonumun ek...

iTunes üzerinden şahsım tarafından alınmamış bir işlem nedeniyle mağdur ediliyorum. Çocuğumun 5 yaşında olduğunu belirttim ve en fazla onun yapmış olabileceğini düşünerek başvurdum. Ancak hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı ve sürekli iptal edilerek cevap alıyorum. Faturam 670 TL olması gerekirken, ...

iPhone Wallet Fine Cüzdan'ı Akasya AVM Apple Store'dan aldım. Bir yıl dolmadan cüzdan parçalandı. Değişim kabul edilmedi. Ürün ve firma yaklaşımı kalitesiz. Geri destek sağlanmıyor. 10 dakikada ürünü USD'den onaylatıp geri döndüler.

Yaklaşık iki ay önce Kanyon AVM'den aldığım iPhone 13, aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Telefonun donanımsal olarak ses, sinyal, kamera ve pil problemleri mevcut. Bunun için Kanyon'a ilk gidişimde cihazı test ettiler ancak sıfırlayıp geri verdiler. Ardından aynı problemi bir daha yaşadım. ...

Merhabalar, Apple Store üzerinden, eşimin kullandığı iPhone telefondan izni ve bilgisi dışında iki aydır ücret kesilmektedir. Bu ücretin iadesini talep ediyoruz. Bu durumdan dolayı mağduruz ve şikayetçiyiz. Aboneliği iptal etmemize rağmen iki aydır ek ücret alınmaya devam edilmiştir. Bu konuda gereğ...

İlk defa bir iPhone kullanmak istedim ve gidip aldım, ancak pişman oldum. Deneme sürümünden de para alınmaz. Uygulamayı boşuna oraya koymamışlar, iptal ettim ama hâlâ borcunuz var diyor. Uygulama da indiremiyorum. Bu sistem gerçekten çok saçma. Android kullanmaya devam edeceğim, siz bu sistemde kalm...

Apple Zorlu Center'a 4 ay önce aldığım iPhone 16 Plus cep telefonu için gittim. Telefonu alalı henüz 4 ay olmasına rağmen, cihaz sürekli donuyor ve dokunmatiği yanıt vermiyordu. K*** adlı bir teknisyenle görüştüm. Beyefendi, şikayetimi düzgün bir şekilde değerlendirmek yerine, kullandığım kelimeler...

Merhabalar, ben 18 Ocak 2025'te Media Markt'tan iPhone 13 satın aldım. Aldıktan beş ay sonra telefonumda bir sorun oluştu. Sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Randevu alıp Apple Store Zorlu Center'a gittiğimde, bana tüketici kaynaklı bir sorun olduğu ve avizenin tıkalı olduğu söylendi. Tekn...

Apple Store tarafından, bilgim ve iznim olmadan faturama 2800 TL yansıtılmış. Bu işlemle ilgili olarak kimseyle iletişim kuramıyorum. iTunes yönetiminden konuya ilişkin açıklama bekliyorum. Ayrıca, 9 aydır iPhone telefon bile kullanmıyorum. Gerçekten çok üzücü bir durum.

Kasım ayında Vodafone'dan tarifeye ek olarak iPhone 16 aldım. İki ay sonra titrek pembe ekran sorunu ve telefonun kasması başladı. Zorlu Apple'a gittiğimde, güncellemeden kaynaklı bir problem olduğunu söyleyip güncelleme yaptılar. 2-3 hafta düzelmiş gibi oldu, ancak sonrasında sorun tekrar etti. Bu ...

03.04.2025 tarihinde Sarajevo At Store mağazasından aldığım iPhone 16 256 GB telefonumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, %14'lük vergi iadesi kredi kartıma hâlâ yapılmadı. At Store bu konuda herhangi bir dönüş veya iyileştirme yapmıyor. Madem iade yapmayacaktınız, neden bu kadar süre evraklarla uğr...

Apple Store Akasya mağazasına ses problemiyle alakalı iPhone 14 cihazımı bıraktım, neredeyse 20 gün olacak hâlâ parça bekleniyor. Koskoca Apple, ne parçası bekliyor anlamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evet beklemede görünüyor. Daha fazlası için mağazayı arayın diyorlar, mağazayı arıyorum, tele...

iPhone 13 cihazımdan iPhone 15 Pro'ya geçtim. Bu değişimi yapmadan 7-8 ay önce hattımı değiştirdim ve yeni hattımı iCloud'a ekledim. Şu anda çift faktör doğrulaması nedeniyle eski telefon numarama kod gönderiliyor. İlk başta 24 saat süre verildi, şimdi ise 4 gün süre veriliyor. Bu durum nedeniyle ma...